¿Te apasiona la gestión operacional, el análisis de indicadores y la coordinación con clientes y proveedores? Estamos buscando un(a) Ejecutivo(a) de Operaciones para integrarse a un equipo dinámico, desempeñando un rol principal en el monitoreo y control de la operación de servicios de postventa a nivel nacional.

Condiciones del cargo:
- Cargo: Ejecutivo(a) de Operaciones
- Modalidad: Presencial
- Ubicación: Cerro El Plomo #6000, Las Condes
- Jornada: Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs. Viernes: 08:30 a 18:00 hrs.
- Renta líquida: $1.050.000.

Principales funciones:
- Monitorear y gestionar indicadores de gestión (KPIs), resultados financieros y niveles de servicio de la red de atención postventa.
- Realizar seguimiento permanente de órdenes de servicio mediante plataformas corporativas, generando alertas y acciones correctivas cuando sea necesario.
- Coordinar y mantener comunicación directa con proveedores y centros de servicio para asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares operacionales.
- Gestionar casos especiales y proponer soluciones oportunas,



velando por una adecuada experiencia del cliente.
- Elaborar reportes de gestión, análisis de resultados y planes de mejora continua.
- Participar en auditorías financieras, técnicas y operativas a centros de servicio a nivel nacional.
- Entregar soporte y respuesta a requerimientos operativos provenientes de distintas áreas internas y externas.
- Realizar capacitaciones presenciales y remotas sobre procedimientos, plataformas y mejores prácticas operacionales.

Requisitos
- Técnico de Nivel Superior en Administración o carrera afín.
- Ingeniería en Administración, Ingeniería en Ejecución o similar.
- Al menos 5 años de experiencia en cargos similares.
- Experiencia en atención de clientes externos, gestión de cuentas o coordinación de operaciones.
- Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas, reportes y consolidación de datos).
- Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
- Experiencia utilizando platafo

📌 Ejecutivo de Operaciones (Santiago)
🏢 Manpower Chile
📍 Santiago