¿Posees una vocación de servicio, una destacado capacidad comunicativa y el encanto para hacer que cada huésped se sienta verdaderamente acogido desde su llegada?
Importante hotel boutique cercano a Torres del Paine busca incorporar a su equipo a un/a RECEPCIONISTA – ANFITRIÓN/A. El desafío es ser la primera cara visible del establecimiento, brindando una atención cálida, impecable y personalizada que garantice una experiencia memorable y acorde a los más altos estándares de servicio.
SOBRE EL CARGO:
La misión es recibir, acompañar y asistir a los huéspedes a lo largo de toda su estadía, respondiendo directamente al Administrador del hotel. Este rol exige un alto nivel de empatía, iniciativa y proactividad para responder consultas, coordinar servicios adicionales, gestionar el registro de extras y apoyar en tareas operativas con una vocación de servicio distinguida.
Este cargo se desarrollará en sistema de roles y turnos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- GESTIÓN DE EXPERIENCIA Y ATENCIÓN INTEGRAL: Realizar los procesos de check-in y check-out,



resolver consultas de forma fluida y mantener una comunicación cercana y profesional con los huéspedes durante su permanencia.
- COORDINACIÓN DE RESERVAS Y SERVICIOS: Asistir en la logística de reservas, coordinar requerimientos especiales y apoyar en diversas labores operativas según el flujo del hotel.
- CONTROL DE GASTOS Y FACTURACIÓN DE EXTRAS: Elaborar y mantener al día los reportes de consumos y servicios adicionales (extras) de los huéspedes para una correcta liquidación al momento de su salida.

REQUISITOS DEL PERFIL:
- EXPERIENCIA: Trayectoria previa en funciones de recepción, atención a huéspedes o servicio al cliente, idealmente en el sector hotelero boutique o de alta gama.
- IDIOMAS: inglés en nivel intermedio como mínimo (REQUISITO EXCLUYENTE); deseable nivel avanzado.
- MANEJO DE HERRAMIENTAS: Dominio computacional a nivel usuario, con manejo fluido de Microsoft Office (Excel y Word) y facilidad para el uso de s

📌 Recepcionista / Anfitrión (Puerto Natales)
🏢 Tailor Servicios
📍 Puerto Natales