Buscamos un/a Service Delivery Manager

¿Tienes experiencia liderando equipos de tecnología, gestionando proyectos y poniendo orden en entornos complejos? Buscamos un/a Service Delivery Manager con perfil metodológico, experiencia en Agile y capacidad para involucrarse directamente en la resolución de problemas.

La posición se desarrolla en un contexto de IT y consultoría , trabajando con equipos de ingeniería, clientes y distintas áreas de negocio.

- Gestionar la entrega de proyectos y servicios tecnológicos.

- Definir y aplicar metodologías de trabajo.

- Facilitar prácticas ágiles como Scrum y Kanban.

- Acompañar a los equipos como Agile Coach.

- Coordinar prioridades, riesgos, clientes y stakeholders.

- Resolver bloqueos y participar directamente en la solución de problemas.

- Dar seguimiento a resultados, plazos y calidad de la entrega.

- Experiencia en Service Delivery, Project Management, Agile Coaching o Engineering Management.

- Conocimientos de Agile, Scrum y Kanban.

- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

- Capacidad para gestionar clientes, conflictos y situaciones complejas.





- Perfil metodológico, práctico y orientado a resultados.

- Experiencia en entornos de IT o consultoría.

Buscamos una persona que

- Sea metódica, organizada y capaz de convertir la complejidad en un plan claro.

- Sepa liderar equipos con cercanía y firmeza.

- Tenga criterio para adaptar la metodología a la realidad de cada proyecto.

- Se involucre directamente cuando aparece un problema.

- Mantenga la calma en situaciones exigentes.

- Sepa escuchar, dar feedback y gestionar conversaciones difíciles.

- Tenga orientación al cliente y compromiso con la calidad de la entrega.

- Disfrute trabajando con personas, procesos y tecnología.

Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad dentro de su equipo y a crear un entorno de trabajo inclusivo. Se consideran todas las candidaturas de personas calificadas, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.

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📌 Service Delivery Manager (Santiago)
🏢 Amaris Consulting
📍 Santiago