Descripción del cargoEl desafíoBuscamos un/a Digital Product Manager Loyalty para liderar la evolución del producto digital de Loyalty, conectando las necesidades del negocio con los equipos de tecnología, producto y experiencia.Tendrás un rol estratégico y transversal, participando en la definición y priorización del roadmap, backlog e iniciativas de fidelización, asegurando una ejecución de calidad y poniendo siempre al cliente en el centro.Principales responsabilidadesGestionar y dar seguimiento al roadmap y backlog de Loyalty junto al negocio y las distintas unidades de negocio.Coordinar el levantamiento, refinamiento y ejecución de iniciativas con equipos de IT, Product Owners y UX.Definir prioridades, alcance y criterios de aceptación de historias de usuario.Supervisar entregables y asegurar la calidad del producto digital antes de su salida a producción.Gestionar stakeholders, negociando requerimientos y proponiendo alternativas ante restricciones o dependencias.Identificar impactos y dependencias entre iniciativas, equipos y países.Generar visibilidad sobre avances,



resultados y prioridades para el negocio.Promover best practices para construir un producto de Loyalty escalable y orientado a la experiencia del cliente.¿Qué buscamos?Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carrera afín.3+ años de experiencia en Product Management / Product Digital.Experiencia gestionando roadmaps, backlogs, sprints e iniciativas digitales.Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios de negocio, IT, UX y producto.Capacidad para gestionar múltiples stakeholders y negociar prioridades.Pensamiento analítico, organización y capacidad para tomar decisiones con autonomía.Orientación al cliente y a resultados.Será un plusExperiencia en Loyalty, programas de fidelización, Retail, eCommerce, CRM o productos digitales, además de conocimientos en Marketing Digital o Data Analytics.Si te motiva construir productos digitales que impacten la fidelización, experiencia y crecimiento de clientes a nivel regional, este desafío puede ser para ti.Requisitos de PostulaciónOtros antecedentesUnidad de NegocioCustomer Loyalty & ExperienceTipo de contratoPlazo IndeterminadoVacantes1UbicaciónAlto Las CondesFecha esperada de contratación30/09/2026#J-18808-Ljbffr

📌 Digital Product Manager Loyalty (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago