Descripción del puesto En el puesto de Administrativo/a Clínica Dental en Clínica Villa Dental te encargarás de la gestión diaria de la recepción y de la agenda de pacientes, incluyendo la organización de citas, recordatorios y coordinación con el equipo clínico. Atenderás llamadas, resolverás dudas básicas de pacientes y canalizarás las consultas hacia las personas adecuadas dentro de la empresa. Gestionarás historias clínicas, documentación administrativa y facturación, asegurando el correcto registro de datos y el cumplimiento de los protocolos internos.
También apoyarás en la gestión de cobros, seguimiento de presupuestos y coordinación con aseguradoras o entidades colaboradoras. Este es un puesto a jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Villarrica.
Requisitos
- Aptitudes administrativas: experiencia en recepción, gestión de agendas, archivo de documentación y manejo básico de facturación.
- Aptitudes digitales: manejo fluido de herramientas ofimáticas (procesadores de texto, hojas de cálculo), correo electrónico y, preferiblemente, software de gestión de clínicas dentales.
- Aptitudes de comunicación: trato cercano y respetuoso con pacientes, buenas habilidades telefónicas, capacidad para explicar información básica de forma clara y empatía en la atención al público.
- Aptitudes organizativas: capacidad para priorizar tareas, trabajar con varios frentes a la vez, atención al detalle y orientación a la calidad del servicio.
- Formación y experiencia: valorable formación en administración, gestión sanitaria o similar, y experiencia previa en clínicas dentales o entornos de salud.