Descripción del cargo
El desafío
Buscamos un/a Digital Product Manager Loyalty para liderar la evolución del producto digital de Loyalty, conectando las necesidades del negocio con los equipos de tecnología, producto y experiencia.
Tendrás un rol estratégico y transversal, participando en la definición y priorización del roadmap, backlog e iniciativas de fidelización, asegurando una ejecución de calidad y poniendo siempre al cliente en el centro.
Principales responsabilidades
Gestionar y dar seguimiento al roadmap y backlog de Loyalty junto al negocio y las distintas unidades de negocio.
Coordinar el levantamiento, refinamiento y ejecución de iniciativas con equipos de IT, Product Owners y UX.
Definir prioridades, alcance y criterios de aceptación de historias de usuario.
Supervisar entregables y asegurar la calidad del producto digital antes de su salida a producción.
Gestionar stakeholders, negociando requerimientos y proponiendo alternativas ante restricciones o dependencias.
Identificar impactos y dependencias entre iniciativas, equipos y países.
Generar visibilidad sobre avances, resultados y prioridades para el negocio.




Promover best practices para construir un producto de Loyalty escalable y orientado a la experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carrera afín.
3+ años de experiencia en Product Management / Product Digital.
Experiencia gestionando roadmaps, backlogs, sprints e iniciativas digitales.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios de negocio, IT, UX y producto.
Capacidad para gestionar múltiples stakeholders y negociar prioridades.
Pensamiento analítico, organización y capacidad para tomar decisiones con autonomía.
Orientación al cliente y a resultados.
Será un plus
Experiencia en Loyalty, programas de fidelización, Retail, eCommerce, CRM o productos digitales, además de conocimientos en Marketing Digital o Data Analytics.
Si te motiva construir productos digitales que impacten la fidelización, experiencia y crecimiento de clientes a nivel regional, este desafío puede ser para ti.
Requisitos de Postulación
Otros antecedentes
Unidad de Negocio
Customer Loyalty & Experience
Tipo de contrato
Plazo Indeterminado
Vacantes
1
Ubicación
Alto Las Condes
Fecha esperada de contratación
30/09/2026
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📌 Digital Product Manager Loyalty (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago