Relevante Empresa del rubro Automotriz en búsqueda de un/a Asesor de Servicios para liderar la operación de un área de servicio técnico en una organización del rubro automotriz, con foco en excelencia operacional, cumplimiento de indicadores y experiencia de clientes.

Principales Tareas

- Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
- Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
- Generar ordenes de trabajo.
- Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
- Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
- Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
- Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
- Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

Experiencia

- Formación académica:





Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.
- 1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.
- 1 año de experiencia en el Área de Servicio

Renta

Sueldo base + variable por cumplimiento de objetivos (sueldo garantizado los 3 primeros meses)

Ventajas asociados al cargo.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° ******, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.

Perfil deseado

Requisitos

- Formación académica: Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo.
- 1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas.
- 1 año de experiencia en el Área de Servicio

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? Asesor de Servicio - Salazar Israel, Los Ángeles (Santiago)
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📌 Asesor De Servicio Salazar Israel, Los Ángeles (Santiago)
🏢 Empresa líder
📍 Santiago