Empresa Mercado Mayorista Lo Valledor, se encuentra actualmente en búsqueda de un Administrador de Servicio de Bodegas y Cámaras de Frío para incorporarse a su equipo.
El propósito principal del cargo será asegurar la continuidad operacional, la calidad del servicio entregado a los usuarios y la máxima rentabilidad de la infraestructura de almacenamiento y congelado.
Tendrá a su cargo la gestión integral de las prestaciones operativas, comerciales y técnicas asociadas a las bodegas y cámaras frigoríficas.
El cargo desempeñará un rol clave en la atención de arrendatarios, coordinación logística de carga y descarga, control de vacancia, supervisión de sistemas de refrigeración y seguimiento de los indicadores operativos del servicio.
Objetivo del cargo
Administrar de manera integral la prestación del servicio de bodegas y cámaras de frío para terceros, procurando maximizar su ocupación y rentabilidad, asegurar el correcto funcionamiento de la cadena de frío, garantizar el cumplimiento contractual y brindar una atención oportuna y eficiente a los usuarios y operadores.
Responsabilidades principales
Gestión del Servicio y Operación de Frío
Monitorear continuamente el correcto funcionamiento de los sistemas de frío industrial y cámaras de refrigeración/congelado.
Detectar y canalizar oportunamente fallas térmicas o desviaciones en los equipos de refrigeración, coordinando soluciones rápidas con mantenimiento interno o proveedores externos.
Administrar y regular el flujo operativo de carga y descarga en el sector de bodegas de frío.
Coordinar horarios, resolver conflictos de uso de espacios comunes y gestionar contingencias con los operadores logísticos y transportistas.
Velar por el cuidado, aseo,



conservación y buen uso de la infraestructura y equipos entregados en servicio.
Gestión Comercial y Ocupación de Espacios
Captar activamente nuevos clientes e inquilinos para bodegas y cámaras frigoríficas.
Diseñar e implementar acciones comerciales para mantener la tasa de vacancia en los niveles mínimos requeridos.
Negociar condiciones del servicio de arriendo conforme a las políticas comerciales de la empresa.
Mantener una comunicación fluida y constante con los usuarios del servicio para evaluar su nivel de satisfacción.
Administración Contractual y Cobranza
Gestionar el ciclo completo de los contratos de arriendo y prestación de servicios frigoríficos (altas, renovaciones, reajustes y cierres).
Ejecutar el proceso de cobro oportuno de los servicios prestados.
Realizar cobranza preventiva y correctiva ante retrasos o incumplimientos de pago.
Resolver dudas, requerimientos y reclamos operativos o comerciales de los clientes.
Control de Gestión y Métricas del Servicio
Controlar y reportar periódicamente los indicadores clave de desempeño (KPIs) del área:
Nivel de ocupación y tasa de vacancia de bodegas y cámaras.
Tiempos de respuesta y continuidad operacional del servicio de frío.
Periodo medio de cobro (DSO) y vencimientos de contratos.
Elaborar informes de gestión operacional y financiera para la administración.
Conocimientos requeridos




Conocimiento técnico sólido sobre el funcionamiento de sistemas de frío industrial y cámaras frigoríficas.
Manejo de Excel intermedio-avanzado para análisis de KPIs y reportería operativa.
Experiencia en administración de contratos de servicios o arriendos comerciales.
Conocimientos prácticos sobre logística de almacenamiento, manipulación de carga y conservación en cadena de frío.
Nociones legales básicas aplicadas a contratos de arrendamiento y servicios.
Requisitos
Título Técnico de Nivel Superior o Profesional de Ingeniero/Técnico en Refrigeración, Ingeniero en Ejecución Industrial/Logística, Administrador de Empresas o carrera afín.
Experiencia previa en administración de servicios, bodegas, plantas frigoríficas o activos industriales.
Deseable 1 año o más de experiencia en gestión de cámaras de frío, control de infraestructura refrigerada o atención de clientes del rubro logístico.
Disponibilidad para trabajar bajo Artículo 22, con flexibilidad para atender eventuales contingencias operativas del servicio de frío.
Alta autonomía, orientada a la resolución de problemas en terreno y al servicio al cliente.
Competencias requeridas
Orientación al servicio al cliente y habilidades de comunicación.
Resolución de conflictos operativos en terreno.
Capacidad de negociación y persuasión comercial.
Capacidad de análisis y control de continuidad operacional.
Autogestión, proactividad y trabajo bajo presión.
Condiciones Laborales
Renta: Acorde al mercado + bonos de desempeño y incentivos corporativos.
Contrato: Directo con la empresa, Indefinido según evaluación.
Jornada: Artículo 22.
Lugar de trabajo: Pedro Aguirre Cerda (Mercado Mayorista Lo Valledor).
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📌 Administrador De Servicio De Bodegas Y Cámaras De Frío (Santiago)
🏢 Mercado Mayorista Lo Valledor
📍 Santiago