¡Únete a nuestro equipo como Director/a de Cuenta!

En ECR GROUP®, empresa líder en servicios transitorios y outsourcing, buscamos un/a profesional comprometido/a, proactivo/a y orientado/a a resultados para asumir el cargo de Director/a de Cuenta.

Si cuentas con experiencia en la gestión de servicios, liderazgo de equipos y desarrollo de relaciones comerciales, ¡esta oportunidad es para ti!

Principales responsabilidades

· Supervisar la correcta ejecución de los servicios contratados, asegurando el cumplimiento de los niveles acordados con el cliente, las políticas internas y la legislación vigente.

· Mantener una comunicación permanente con los clientes, recogiendo retroalimentación e información relevante para el seguimiento y control del servicio.

· Coordinar con las distintas áreas de la empresa las actividades necesarias para garantizar una adecuada operación y realizar seguimiento a los compromisos establecidos.

· Desarrollar relaciones sólidas y estratégicas con los clientes,



identificando nuevas oportunidades de negocio y promoviendo la venta de servicios complementarios.

· Liderar y orientar al equipo a cargo, velando por el cumplimiento de los objetivos operacionales y comerciales.

· Elaborar reportes de gestión y proponer acciones orientadas a la mejora continua del servicio.

Requisitos

· Experiencia previa en cargos similares, idealmente en empresas de servicios, outsourcing o servicios transitorios.

· Formación profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Recursos Humanos o carrera afín.

· Conocimientos de legislación laboral.

· Experiencia en gestión de clientes y relaciones comerciales.

Condiciones laborales

· Renta acorde con el mercado.

· Jornada de lunes a jueves 08:45 a 18:00 hrs / Viernes 08:45 a 17:00 hrs

· Almuerzo en casino de la empresa.

· Seguro complementario de salud.

· Aguinaldos y otros ventajas corporativos.

📌 Director/a de Cuenta (Santiago)
🏢 ECRGROUP®️.
📍 Santiago