Entregar soporte a médicos frente a requerimientos e incidencias informáticas, orientando en la resolución de problemas.
¿Te apasiona la tecnología y te interesa ser parte de un servicio que conecta a profesionales de la salud con sus pacientes?
Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda TI para brindar soporte informático a médicos que realizan atenciones de Telemedicina, contribuyendo a que sus herramientas y sistemas funcionen de manera adecuada durante la atención.
? ¿Cuál será tu desafío?
Entre tus principales funciones estarán:
• Atender y gestionar requerimientos de soporte informático de médicos que realizan atenciones de Telemedicina.
• Utilizar herramientas de soporte remoto como AnyDesk para la gestión de sistemas.
• Mantener comunicación directa con médicos para comprender y resolver sus requerimientos.
• Registrar correctamente los requerimientos, gestiones realizadas y soluciones entregadas.
• Realizar seguimiento de los casos para asegurar una adecuada resolución.
? ¿Qué buscamos?
Buscamos personas con orientación al servicio, capacidad para resolver problemas y buenas habilidades de comunicación, especialmente para interactuar con profesionales del área de la salud.
? Jornada y modalidad
• 42 horas semanales.
• Horario rotativo de lunes a domingo, dentro del rango de 08:00 a 00:00 hrs.
• 2 domingos libres al mes.
• Modalidad híbrida.
? Capacitación inicial
Antes de comenzar tus funciones, tendrás una capacitación de 5 días hábiles, presencial en Santiago Centro, en horario de 09:00 a 17:00 hrs.
? Ubicación
Santiago Centro, a pasos de Metro La Moneda.
? Tipo de contrato
• Primer contrato: 30 días plazo fijo.
• Segundo contrato: 60 días plazo fijo.
• Tercer contrato: Contrato indefinido, sujeto a evaluación del desempeño.
Si tienes experiencia en soporte TI y quieres desarrollar tu trayectoria en un entorno donde la tecnología tiene un impacto directo en la atención de salud, te invitamos a postular
📌 Ejecutivo/a Mesa de Ayuda TI para Telemedicina (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.