Buscamos Jefe Servicio al cliente para Relevante empresa importadora y distribuidora de alimentos congelados, ubicada en la Región Metropolitana y con más de 15 años de experiência en el mercado. Una de las principales funciones para el puesto de trabajo liderar y estandarizar el área de servicio al cliente con foco en la venta y post venta.

Principales funciones:
Liderar el área de servicio al cliente con dos focos, venta y post venta
Realizar reuniones diarias de seguimiento de metas con el equipo.
Controlar y monitorear el correcto uso de las herramientas de ventas (SAP, WM, Freshdesk y Simpli route)
Estandarizar procesos operacionales del área y definir script de contractibilidad
Trabajo en conjunto con el JDV Terreno en el cumplimiento de los KPI y presupuesto
Mantención de base de datos de clientes actualizada
Construcción de base de datos de prospectos




Seguimiento e informes de la gestión de vendedores
Participar en reuniones mensuales y semanales como seguimiento comercial, comité y ampliado de ventas

REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Ingeniería Civil, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Mecánica, Ingeniería Comercial Requisitos Minimos: Título de Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial o carrera afín
Mínimo 3 años de experiência laboral como Jefe de área SAC
Experiência en empresas de consumo masivo (no excluyente)
Excel avanzado.

Requisitos deseables:
Experiência en SAP Business One.

CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa

📌 Jefe Servicio Al Cliente (Santiago)
🏢 Trabajando.Com
📍 Santiago