Importante empresa del rubor Informático requiere de un Técnico Soporte para formar parte de su equipo de trabajo.

Funciones a realizar:
- Realizar análisis preliminar de las solicitudes de soporte técnico, recibidas por correo electrónico ó teléfono, de usuarios finales.
- Contactar a los clientes/usuarios finales telefónicamente ó por correo, para verificar, atender ó resolver las solicitudes de soporte recibidas.
- Gestionar las solicitudes de soporte técnico, de forma productivo y oportuna, brindando solución al cliente, en los casos que técnicamente sea posible de forma remota y escalando de forma correcta, aquellos casos que por su complejidad requieren atención especializada.
- Entregar informes, reporte de diagnóstico o recomendaciones técnicas, en los casos en los que sea requerido.





Requisitos:
- Tecnólogos o Profesionales de Sistemas, Electrónica y/o carreras afines al área de Tecnología.
- Experiência de al menos 2 años en el cargo
- Conocimientos en atención de clientes para soporte técnico y solución de incidentes de Ofimática, con conocimientos en servicio de mesa de ayuda, telefonía y soporte a plataforma office 365.

Se ofrece:
- Renta líquida: $550.000
- Contrato: Plazo Fijo 1 mes (a prueba) luego se extiende
- Horario: Lunes a Domingo - Turnos Rotativos 5x2
- Lugar de trabajo: Las Condes, Santiago Centro y Vitacura

📌 Soporte Técnico Informático 5x2 (Santiago)
🏢 Order Technology
📍 Santiago