Resumen del puesto

Buscamos un/a Supervisor/a de Operaciones organizado/a, proactivo/a y con excelentes habilidades interpersonales para coordinar y apoyar las operaciones diarias en Concepción, Región del Biobío. En este puesto, supervisará las actividades operativas, coordinará la carga de trabajo y los horarios del equipo, supervisará el desempeño, resolverá problemas operativos rutinarios y contribuirá a mantener flujos de trabajo eficientes y estándares de servicio consistentes. Trabajará en estrecha colaboración con el personal de operaciones, logística, atención al cliente, administración y gerencia para garantizar operaciones diarias confiables. Esta posibilidad puede ser ideal para candidatos con experiencia en operaciones, logística, distribución, almacenamiento, atención al cliente, administración, BPO, prestación de servicios, comercio minorista, producción o entornos operativos similares. También se anima a postularse a Coordinadores/as de Operaciones,



Jefes/as de Equipo y profesionales senior de operaciones con experiencia que estén listos/as para asumir un rol de supervisión. Funciones principales Supervisar y coordinar las actividades operativas diarias. Brindar orientación y apoyo práctico a los miembros del equipo de operaciones. Coordinar la carga de trabajo, los horarios, las prioridades y la cobertura operativa. Supervisar la productividad, la calidad del servicio, el flujo de trabajo y el desempeño operativo. Realizar un seguimiento de las actividades diarias, los plazos, los requisitos de servicio y el progreso del equipo. Responder a los problemas operativos rutinarios y coordinar soluciones prácticas. Comunicar las prioridades, los procedimientos y las actualizaciones operativas a los miembros del equipo. Supervisar la finalización del trabajo y asegurar el seguimiento adecuado de las actividades pendientes. Mantener registros operativos, informes, cronogramas y documentación precisos. Coordinar con logística, almacén, atención al cliente,

📌 Supervisor de Operaciones (Concepción)
🏢 HGL Technology & Engineering Services Chile
📍 Concepción