En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de QA Senior con Dynamics para customer service, con al menos 4 años de experiencia, para trabajar híbrido en Santiago de Chile, Si te entusiasma trabajar en un ambiente dinámico, con desafíos constantes y oportunidades de crecimiento, esta es tu oportunidad
Principales responsabilidades: Estrategia y Pruebas:
Liderar y ejecutar actividades de pruebas funcionales (manuales y automatizadas) alineadas a la estrategia del QA Tech Lead.
Análisis de Requerimientos:
- Validar historias de usuario, criterios de aceptación y flujos end-to-end (E2E) del proceso de atención al cliente.
- Diseño y Cobertura: Diseñar, documentar y mantener casos de prueba y matrices de regresión.
- Gestión de Defectos: Identificar, registrar, dar seguimiento y revalidar hallazgos, generando informes técnicos y ejecutivos.
- Coordinación y UAT: Trabajar a la par de los equipos de Desarrollo, Integraciones y Data,
y acompañar a los usuarios de negocio en las pruebas de UAT.
- Automatización y CI/CD: Automatizar pruebas de regresión (UI/API) e integrarlas en pipelines de CI/CD.Metodología: Participar activamente en las ceremonias Agile y contribuir a la mejora continúa de los procesos de QA.Requisitos IndispensablesÁreaCompetencias Técnicas y ExperienciaExperiencia BaseTrayectoria comprobable en QA Funcional en proyectos empresariales y plataformas CRM / Customer Service.
- Pruebas y AnálisisDominio en diseño de casos de prueba, matrices de trazabilidad, validación de reglas de negocio complejas y flujos E2E.Herramientas de GestiónManejo de Jira, Confluence, y gestores de pruebas como Xray, Zephyr o TestRail.Automatización
- Experiencia en UI (Playwright, Cypress, Selenium 4) y API (Postman, REST Assured, Karate DSL).Otras Pruebas Conocimientos en pruebas de API REST, WMS, móviles (Android/iOS), Data Quality o BI.Herramientas Técnicas Control de versiones co
📌 QA Senior con Dynamics (Santiago)
🏢 Acl
📍 Santiago