Captar, matricular, acompañar y fidelizar participantes, asegurando la correcta ejecución comercial, tecnológica y administrativa de los programas de Educación Continua para contribuir al logro de los objetivos de crecimiento y calidad de la unidad.

Funciones

- Contactar activamente a titulados, empresas y potenciales participantes para presentar la oferta de Educación Continua.
- Realizar seguimiento de interesados y potenciales clientes hasta concretar la matrícula.
- Gestionar bases de datos de prospectos y mantener actualizado el estado de cada contacto.
- Ejecutar acciones de venta telefónica, correo electrónico y otros canales institucionales.
- Promover cursos, diplomados, post títulos y otras actividades desarrolladas por Educación Continua.
- Realizar seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.
- Mantener contacto con antiguos participantes para promover continuidad formativa y nuevos programas.
- Realizar seguimiento de matrícula, incorporación y participación de los estudiantes.
- Controlar asistencia y participación en las actividades académicas.
- Mantener comunicación permanente con participantes respecto de clases, evaluaciones, materiales, accesos y actividades académicas.
- Apoyar el seguimiento de docentes, horarios, evaluaciones y cumplimiento de la planificación de cada programa.
- Manejar plataformas de aprendizaje y herramientas digitales utilizadas por Educación Continua.
- Crear y administrar usuarios en plataformas educativas.
- Apoyar la configuración básica de cursos virtuales.
- Gestionar enlaces de clases, materiales,



grabaciones y recursos digitales.
- Resolver consultas tecnológicas básicas de participantes y docentes.
- Mantener actualizadas las bases de datos de participantes, prospectos y clientes.
- Apoyar procesos de matrícula y recopilación de documentos.
- Registrar información de ventas, inscripciones e ingresos por matrículas.
- Mantener respaldo ordenado de antecedentes administrativos y académicos de cada programa.

Perfil requerido

Técnico de nivel superior o cualificado en Administración, área Comercial, Marketing o carreras afines.

3 años de experiencia previa en cargos similares de gestión comercial, ventas o coordinación de matrículas y clientes. Manejo de CRM y bases de datos.

Se considerarán postulaciones de personas tituladas en áreas como:

- Administración
- Comercial
- Marketing

Se espera manejo de plataformas LMS (Moodle, Canvas, Teams, Zoom), conocimientos en gestión comercial, administración, norma de calidad ISO, normativa SENCE y uso de franquicia. Además de herramientas ofimáticas tales como: manejo intermedio/avanzado de Excel, Google Sheets y formularios digitales.

- Manejo intermedio/avanzado de Excel, Google Sheets y formularios digitales.

Experiencia valorada

Se valorará experiencia en:

- Instituciones de Educación superior
- Centros de capacitación (OTEC)

"En IP ECAS creemos en la igualdad de oportunidades: nuestros procesos de reclutamiento y selección están pensados para todas las personas, con un compromiso real con la inclusión, la equidad y el respeto."

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📌 Coordinador(a) Educación Continua (Providencia)
🏢 Tailor Servicios
📍 Providencia