Grupo Falabella busca un líder para la Mesa de Ayuda de IT Corporativa con 3 años de experiencia dirigiendo equipos y garantizando el cierre de incidentes end-to-end.
Serás responsable de proponer planes de mejora de la experiencia del usuario, gestionar requerimientos y liderar iniciativas de automatización junto a equipos de desarrollo, siguiendo ITIL y métodos ágiles. Modalidad mixta: 2 días en oficina.
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📌 Líder de Mesa de Ayuda IT – Servicios al Usuario Final (Santiago)
🏢 Grupo Falabella
📍 Santiago
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