Coordinar, supervisar y optimizar la operación diaria de entregas, despachos y gestión de flota para asegurar la máxima eficiencia en las entregas, la correcta administración del personal de reparto y el cumplimiento de las metas operativas de la empresa.
Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión y Control Operativo Diarias:
- Coordinar, supervisar y monitorear la salida y el cumplimiento oportuno de las rutas de entrega y despachos.
- Asignar rutas y recursos (vehículos y personal) de forma optimizada.
- Controlar el cumplimiento de los protocolos operativos y revisar novedades del día anterior.
- Monitorear y solucionar desviaciones o incidencias en tiempo real, escalando los casos complejos a la jefatura.
Gestión de Flota y Personal Operativo:
- Confirmar la asistencia diaria de los repartidores y reasignar carga/rutas en caso de ausencias.
- Supervisar y coordinar a los conductores y ayudantes en el cumplimiento de normas y procedimientos.
- Reclutar, seleccionar y gestionar el ingreso continuo de nuevos repartidores según ubicación, tipo de vehículo y experiencia.
- Capacitar y formar a los nuevos repartidores.
- Mantener negociaciones operativas con los repartidores resguardando los intereses de la compañía.
Mantenimiento y Documentación:
- Controlar el estado general de los vehículos de la flota.
- Monitorear la documentación al día de los repartidores y coordinar mantenimientos preventivos/correctivos para evitar paralizaciones.
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