Así sos WOW en Kärcher
Gestionar y procesar órdenes de venta, con foco principal en el canal E-commerce, asegurando los plazos, cantidades y documentación necesaria.
Gestionar de punta a punta la atención postventa del canal online (devoluciones, cambios, notas de crédito y reclamos) centralizando requerimientos a través de Salesforce.
Monitorear la reputación en plataformas como Mercado Libre y portales B2B / Marketplace.
Mantener una comunicación fluida y constante con el operador logístico (3PL) para coordinar despachos, resolver incidencias y dar seguimiento al estatus de los pedidos.
Brindar soporte de atención a clientes y consumidores finales mediante omnicanalidad (teléfono, correo, formularios y WhatsApp).
Apoyar el proceso de facturación, gestión de faltantes, emisión de documentos y actualización de información en sistema SAP.

Sería WOW Si Trajeras Esto
Formación técnica o competente en Administración, Logística o carreras afines.




Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reclamos (deseable experiencia previa o noción en e-commerce / marketplaces).
Manejo o conocimientos de sistemas ERP (SAP), Salesforce, WMS y plataformas de e-commerce / portales B2B.
Manejo de Microsoft Office (Excel / Google Sheets).
Altas habilidades de comunicación, empatía, resiliencia y capacidad para gestionar volúmenes de trabajo bajo presión.
Sobresaliente orientación al cliente y capacidad analítica para resolver problemas con autonomía.

Nuestro paquete WOW Kärcher:
Sueldo competitivo + bono por cumplimiento de objetivos
asignación de colación
bus de acercamiento (salida desde Metro)
aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad
50% financiamiento en Seguro Complementario de Salud
Confiable de Vida 100% pagado por la empresa
día libre por cumpleaños
2 días administrativos al año
asignación/caja escolar para hijos
descuento en productos Kärcher
acceso a programas de bienestar

¿Querés causar un WOW con nosotros?

Juntos por un mun

📌 Analista De Customer Service Colina
🏢 Karcher
📍 Colina