Propósito del cargo
Brindar soporte a la operación del marketplace y e-commerce, gestionando y dando seguimiento a sellers, productos, publicaciones, órdenes y requerimientos asociados a la plataforma. Asimismo, deberá coordinar con distintas áreas internas para facilitar la resolución de incidencias y contribuir al correcto funcionamiento de la operación comercial.
Principales responsabilidades
Gestionar y realizar seguimiento de sellers dentro del marketplace.
Brindar soporte a la operación comercial y e-commerce, atendiendo requerimientos asociados a la plataforma.
Realizar seguimiento de productos, publicaciones, disponibilidad, precios e información comercial dentro del marketplace.
Monitorear órdenes, ventas y otros procesos asociados a la operación e-commerce.
Coordinar con las áreas de operaciones, logística, pagos y soporte la resolución y seguimiento de requerimientos.
Mantener actualizada la información de productos y contenidos asociados a la plataforma.
Monitorear indicadores de operación, ventas y desempeño del marketplace,



identificando situaciones que requieran gestión.
Elaborar y consolidar reportes de seguimiento asociados a la operación del marketplace.
Gestionar el seguimiento de incidencias y requerimientos hasta su resolución, manteniendo coordinación con las áreas involucradas.
Apoyar la implementación de mejoras en procesos relacionados con la operación del marketplace y la experiencia de compra.
Coordinar con sellers, partners y equipos internos las acciones necesarias para asegurar la continuidad de la operación e-commerce.

Requisitos del cargo
Título cualificado en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración, Marketing, o carrera afín.
Experiencia en e-commerce, marketplace, operaciones comerciales o plataformas digitales.
Experiencia en seguimiento y coordinación de procesos asociados a plataformas digitales.
Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.
Capacidad para analizar informa

📌 Especialista En Marketplace Santiago (Chile)
🏢 TEAM WORK
📍 Chile