Líder De Operaciones De Servicios Ti Y Mesa De Ayuda (Santiago)

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Stefanini Group busca un líder con amplia experiencia para dirigir la Mesa de Ayuda y el Soporte en Terreno, asegurando continuidad operativa y calidad del servicio. Se requiere experiencia demostrada en operación IT y gestión de equipos distribuidos, con enfoque en SLA, KPI y relaciones con clientes.La posición implica coordinar equipos técnicos, presentar informes ejecutivos y gestionar mejoras continuas basadas en ITIL, con una visión de servicio al cliente y alta capacidad analítica.#J-18808-Ljbffr

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