Descripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.Funciones Del Cargo¡Nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Control Operacional!En Mallplaza, no esperamos el futuro, salimos a construirlo.Formamos parte del Grupo Falabella y lideramos la transformación de centros urbanos en espacios que conectan personas, experiencias y oportunidades. Con 35 años de trayectoria, seguimos evolucionando con agilidad, soñando en notable e impactando la vida de millones.Si quieres dejar tu huella y vivir nuestra causa de 'Salir es Vivir', esta oportunidad es para ti.¿Cuál es la misión del cargo?Asegurar el monitoreo y control de los procesos operacionales de Mallplaza mediante la gestión de indicadores, auditorías y análisis de desviaciones,



impulsando la mejora continua y el cumplimiento de los estándares operacionales de la compañía.ResponsabilidadesControlar KPIs, tasas de error y criterios de aceptación para medir el desempeño de los procesos.Planificar y ejecutar controles operacionales asociados a auditorías.Identificar desviaciones, cuellos de botella y riesgos operacionales, coordinando acciones correctivas.Elaborar reportes de gestión para la Subgerencia de Control.Impulsar la mejora continua y el conocimiento de los procesos operacionales.Proponer iniciativas que contribuyan a la eficiencia, calidad y cumplimiento operativo.Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Si requieres algún ajuste razonable, no dudes en indicarlo en tu postulación.BeneficiosSeguro complementario.Días libres adicionales a vacaciones legales.Aguinaldos.Oportunidades de crecimiento y aprendizaje.RequisitosUniversitario Título en Ingeniería en administración, comercial / carrera afínOrientación al Detalle: Precisión para detectar fallas e inconsistencias en flujos de trabajo.Influencia: Movilizar equipos al cumplimiento normativo y vencer la resistencia al cambio.Comunicación Asertiva: Bajar exigencias técnicas a equipos y reportar a la gerencia.Identificar y analizar problemas complejos para la toma de decisiones basada en datos.Experiencia 2 años en áreas de procesos, auditoría, calidad o control operacional.Conocimientos: Modelado de procesos (Bizagi), Lean Six Sigma/Agile y análisis de datos#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador/A Control Operacional (Santiago)
🏢 Mallplaza
📍 Santiago