Hoy más que nunca el mundo de la salud necesita a las y los mejores.

¡Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS, donde no solo ofrecemos atención médica; transformamos vidas y definimos el futuro de la salud en Chile.

Fomentamos e impulsamos el valor de equipos diversos, aceptando el sello de cada persona, facilitando ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015.

Lideramos con Respeto, Responsabilidad, Integridad y Solidaridad, que no son solo palabras, sino los pilares de cómo gestionamos el talento y resolvemos los desafíos diarios.

Porque juntos podemos cambiar la vida de nuestros pacientes, buscamos a nuestro(a):

Ejecutivo(a) de Atención Integral de Pacientes

Tu misión será

Brindar orientación integral a los pacientes en torno a costos y presupuestos asociados a atenciones quirúrgicas y ambulatorias dentro de UC CHRISTUS, asegurando una experiencia clara, empática y productivo en todo el proceso, desde la entrega del presupuesto hasta la coordinación del procedimiento.

Principales funciones

- Preparar presupuestos estimativos de atenciones quirúrgicas y/o ambulatorias conforme a protocolos, asegurando información clara sobre ítems, costos, copago, inclusiones y exclusiones.
- Explicar y verificar el entendimiento del presupuesto, resolviendo dudas y orientando sobre los pasos del flujo de atención (agendamiento o admisión).
- Realizar seguimiento activo de presupuestos mediante llamadas, correos o WhatsApp institucional, manteniendo contacto con pacientes y familiares para asegurar continuidad de la atención.
- Documentar gestiones en CRM o plataformas institucionales, garantizando trazabilidad, control y proyección de cierres de cirugías o procedimientos.
- Agendar cirugías o procedimientos directamente o derivar,



coordinando con áreas clínicas y administrativas para garantizar un servicio integral y oportuno.
- Ofrecer alternativas de financiamiento y pago que otorguen tranquilidad al paciente, explicando condiciones y cobros asociados.
- Gestionar solicitudes administrativas de pacientes, incluyendo órdenes médicas, documentos de pago o interconsultas en coordinación con otras áreas de la Red.
- Actualizar bases de datos y revisar flujos operativos, contribuyendo al control estadístico e indicadores de la unidad.
- Ejecutar tareas adicionales encomendadas por la jefatura, orientadas a la mejora continua y calidad del servicio.

Requisitos

- Estudios deseables en: Técnico en Administración, Técnico en Enfermería.
- Desde 1 año en el rol de Ejecutivo(a) de Presupuestos, Atención al Cliente o cargos similares en salud.
- Al menos 2 años de experiencia administrativa/comercial en funciones vinculadas a gestión de presupuestos o atención integral de pacientes.
- Manejo de Excel.

Modalidad

- Híbrida, con asistencia presencial según necesidad operativa de la unidad.

Beneficios principales

Tu salud y la de tu familia es lo más importante

Acceso a Apoyo Psicológico gratuito para colaboradores.

Acceso al exclusivo Convenio de Salud Integral UC CHRISTUS para ti y tu familia.

Formación continua

Acceso a programas y cursos con sello UC para seguir aprendiendo y potenciar tu desarrollo profesional.

Bienestar y calidad de vida

Vales de almuerzo en casino, seguros complementarios de salud, descuentos y convenios con diversas instituciones.

Acompañamiento en tu Ciclo de Vida

Acceso a bonos de productividad, aguinaldos, permisos pagados y apoyo económico en momentos clave como matrimonio, nacimiento, adopción o fallecimiento.

¡Súmate y sé parte de nosotros!

📌 Ejecutivo(a) de Atención Integral de Pacientes (Santiago)
🏢 Red Salud Uc Christus Servicios Ambulatorios
📍 Santiago