16 sep
|
Rh Asesores
|
Santiago
16 sep
Rh Asesores
Santiago
GESTOR/A DE PEDIDOS – SANTIAGO
Nuestro cliente, relevante empresa del rubro industrial, se encuentra en búsqueda de un/a Gestor/a de Pedidos para incorporarse a su equipo de Supply Chain en Santiago.
Objetivo del cargo
Gestionar de manera eficiente y oportuna el ingreso, procesamiento, seguimiento y cierre de los pedidos de clientes, asegurando una adecuada coordinación con las distintas áreas involucradas y el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por la compañía.
Principales funciones
- Recibir pedidos a través del CRM e ingresarlos al ERP o plataforma correspondiente.
- Validar la información de los pedidos, incluyendo stock, precios y condiciones comerciales.
- Coordinar con las áreas de Bodega, Logística, Comercial, Finanzas y otras áreas relacionadas la disponibilidad y despacho de los pedidos.
- Realizar seguimiento de los pedidos desde el ingreso de la orden hasta su entrega final.
- Mantener informados a clientes internos y externos respecto del estado de sus pedidos.
- Gestionar oportunamente incidencias o reclamos asociados a pedidos.
- Asegurar la correcta emisión y seguimiento de facturas de anticipo.
- Apoyar en la elaboración y seguimiento de reportes e indicadores de gestión (KPI), tales como tiempos de entrega, nivel de servicio, backlog y cumplimiento de pedidos.
- Gestionar instrucciones de compra de suministros nacionales e importados.
- Proponer alternativas que permitan minimizar impactos en el servicio al cliente.
Requisitos
- Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Logística, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Logística o carrera afín.
- Experiencia general de 2 a 4 años en áreas de logística, administración, atención de clientes o similares.
- Experiencia en gestión y seguimiento de órdenes de compra, facturación y pedidos.
- Conocimientos y experiencia en utilización de CRM.
- Manejo de Excel.
- Experiencia en elaboración de reportes de gestión.
- Deseable experiencia t
📌 GESTOR/A DE PEDIDOS (Santiago)
🏢 Rh Asesores
📍 Santiago