Company Description: Sercomed S.A.

: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones Del Cargo

¡Tu experiencia tiene mucho que aportar!

En Sercomed, empresa con más de 28 años de experiencia en servicios de atención para el área de la salud, buscamos Ejecutivos/as de Atención con 60 años o más que quieran seguir desarrollándose laboralmente y aportar desde su experiencia.

¿Cuál será tu misión?

Brindar una atención cálida, clara y oportuna, orientando a clientes y asegurados en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, reembolsos y procesos administrativos de su Seguro Complementario de Salud.

Principales Funciones

- Atender llamadas y entregar información sobre beneficios, coberturas y prestadores en convenio.
- Orientar sobre procesos de reembolso, requisitos, documentación y estado de solicitudes.
- Gestionar actualizaciones de datos, incorporación o eliminación de cargas y otros requerimientos administrativos.
- Entregar una experiencia de atención cercana y de calidad.

Requisitos

- Experiencia en contact center.




- Manejo de herramientas computacionales.
- Orientación al servicio y buena comunicación.

Jornada y Modalidad

- 42 horas semanales.
- Lunes a viernes, con turnos rotativos entre 07:00 y 22:00 horas.
- Modalidad mixta desde el primer mes.

Capacitación Previa Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 horas, con un pago de $10.000 por cada día completo de asistencia.

Te Ofrecemos

- Sueldo líquido: $613.000.
- Estabilidad laboral.
- Modalidad híbrida desde el primer mes.
- Grato ambiente de trabajo.
- Beneficios corporativos y programas de bienestar.
- La oportunidad de seguir aportando con tu experiencia en una empresa especializada en salud.

Si tienes experiencia, vocación de servicio y ganas de seguir activo/a laboralmente, ¡queremos conocerte!

Nuestro Candidato Ideal

- Experiencia en contact center.
- Manejo de herramientas computacionales.
- Orientación al servicio y buena comunicación.

Sueldo Líquido Mensual: $613000 Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios

- Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos
- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivos Call Center Atención a Asegurados Mayores 42 hrs (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago