Relevante empresa del rubro concesionario vial se encuentra en búsqueda de Ejecutivosas de Servicio al Cliente en modalidad Full Time, por apoyo hasta el 0709, para desempeñarse en sucursal ubicada en San Pedro de la Paz Referencia, las torcazas s n lote 40c, boca sur, San Pedro de la Paz

Objetivo del cargo Brindar una atención integral, oportuna, veraz y de calidad a los usuarios de la Concesión, tanto de manera presencial, telefónica como escrita, gestionando consultas, solicitudes, sugerencias y reclamos a través de todos los canales disponibles, asegurando el correcto registro de cada interacción en los sistemas definidos y cumpliendo con los tiempos de atención establecidos Adicional, recepcionar y gestionar llamadas telefónicas, orientar y dar soporte a los Usuarios en el uso de la página web, plataformas digitales y canales de pago, enviar documentos de cobro tales como facturas, boletas y detalle de tránsitos cuando sea requerido.

Funciones
Atender y dar respuesta oportuna a los requerimientos consultas, sugerencias y o reclamos, a través de los distintos canales de atención.
Guiar y dar soporte a los Usuarios sobre la navegación en la página web.
Realizar funciones en terreno distribución de dispositivos y velar por el cuidado de estos.
Ejecutar reemplazos de dispositivos frente a fallas y recepcionar dispositivos de baja.
Alertar oportunamente problemas o incidentes que puedan presentar los sistemas internos.




Recepcionar pagos en efectivo, débito y o crédito, e ingresar de manera oportuna, prolija y conforme a procedimiento los pagos tanto presenciales como aquellos provenientes de canales externos.

Requisitos
Enseñanza media completa.
Experiencia en labores relacionadas a la atención al cliente servicio al cliente atención comercial mín 2 años.
Disponibilidad para realizar apoyo hasta el 0709.
Manejo de sistema office nivel usuario.
Manejo de excel nivel usuario
Habilidades Comunicacionales orales y escritas.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Orientación al cliente.

Horarios Turnos rotativos de Lunes a Sábado.
TURNO 1 Lunes a Viernes 0815 hrs a 1645 hrs, Sábado de 0815 hrs a 1245 hrs

TURNO 2 Lunes a Viernes 0945 hrs a 1815 hrs, Sábado de 0945 hrs a 1415 hrs.

Renta Líquida
720.000 proporcional a los días trabajados

Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos, postula con nosotros.
Te esperamos
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📍 San Pedro de la Paz