Buscamos Analista BPO
Te gustan los datos, detectar oportunidades y transformar información en acciones que mejoren una operación
Estamos buscando un a Analista BPO que se integre a nuestro equipo de Operaciones y tenga un rol clave en el análisis y seguimiento de nuestros servicios.
Tu desafío será convertir los datos de la operación en información práctico para la toma de decisiones, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y acciones que permitan optimizar los resultados del negocio.
Qué harás
Analizar información y principales indicadores de la operación.
Detectar tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora.
Elaborar reportes que permitan visualizar el desempeño de los servicios.
Apoyar la optimización y mejora continua de los procesos BPO.
Generar información relevante para apoyar decisiones operativas.
Trabajar directamente con Operaciones y otras áreas involucradas en el servicio.




Qué buscamos
Profesional titulado a de Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, idealmente en empresas de servicios.
Experiencia trabajando con información, reportería y bases de datos.
Se valorará experiencia en BPO, Contact Center y o manejo de CRM.
Perfil analítico, organizado, proactivo y orientado a resultados.
Por qué sumarte
Porque buscamos a alguien que no solo genere reportes queremos una persona capaz de entender qué está pasando detrás de los números y aportar a que la operación funcione mejor.
Modalidad Presencial Santiago
Jornada 42 horas semanales
Área Operaciones BPO
Te interesa el desafío Postula y sé parte de nuestro equipo

📌 Analista BPO (Santiago)
🏢 Ibr Chile
📍 Santiago