Company Description: Medcorp S.A
Job Description: Nuestra Casa Matriz, ubicada en la comuna de Quilicura, se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente Operativo Línea Trauma para integrarse a su equipo de operaciones.
Buscamos una persona responsable, metódica y proactiva, con alta orientación al detalle y al cumplimiento de procesos.
Objetivo del Puesto: Gestionar integralmente el ciclo operacional de las cirugías de tránsito de la línea Trauma, asegurando el seguimiento de cada procedimiento, la obtención y regularización de los consumos, la coordinación de los retiros y la correcta preparación de antecedentes para dejar cada cirugía disponible para facturación.
Descripción de tareas y responsabilidades: Revisar diariamente WhatsApp, correo, aplicación y tablero operacional al inicio de la jornada.
/ Identificar cirugías de tránsito del día, realizadas el día anterior y aquellas con gestiones pendientes.
/ Revisar tablas quirúrgicas de instituciones que operen bajo modalidad de tránsito y apoyar su análisis cuando corresponda.
/ Contactar arsenaleros para confirmar horarios estimados, término de cirugías y disponibilidad para retiro.
/ Solicitar fotografías, antecedentes y respaldos correspondientes a los consumos.
/ Coordinar el aviso de retiro tanto para cirugías con consumo como sin consumo.
/ Verificar que las cajas queden correctamente preparadas por el arsenalero para retiro.
/ Coordinar con Centro de Distribución y Logística Inversa retiros ordinarios o extraordinarios.
/ Reprogramar y priorizar retiros cuando sea operacionalmente necesario, comunicando a institución y responsables de ruta.
/ Dar seguimiento a material retenido por lavado, esterilización u otros tiempos internos de la institución.
/ Gestionar cajas faltantes coordinando su ubicación con arsenalero,



CD o esterilización.
/ Esperar la confirmación física del consumo por trazabilidad del CD antes de continuar la regularización cuando corresponda.
/ Regularizar consumos físicamente confirmados y revisar cambios de código, lote u otras diferencias según procedimiento.
/ Generar la documentación de cobro correspondiente al consumo de tránsito.
/ Registrar en el tablero el número de guía de cobro y dejar la cirugía lista para facturación.
/ Gestionar directamente consumos de tránsito de regiones cuando intervengan arsenaleros externos y no exista validación previa habitual del CD.
/ Mantener actualizado el tablero operacional durante todo el ciclo de la cirugía.
/ Escalar a la Supervisora Operativa situaciones fuera del flujo normal, fuera de convenio, plazos no alcanzables o cruces con consignación.
/ Cumplir los procedimientos establecidos por Operaciones Trauma.
Habilidades y conocimientos requeridos: Conocimiento de procesos operacionales y logísticos.
/ Microsoft Office intermedio, especialmente Excel y Outlook.
/ Deseable conocimiento de SAP Business One.
(NO EXCLUYENTE)/ Coordinación.
Educación y experiencia: Técnico Nivel Superior carrera a fin.
Competencias: Orientación a resultados.
/ Planificación y organización.
/ Seguimiento y control.
/ Comunicación efectiva.
/ Resolución de problemas.
/ Capacidad de priorización.
/ Trabajo bajo presión.
/ Flexibilidad y adaptación.
/ Trabajo en equipo.
/ Orientación de servicio.
/Atención al detalle.
MODALIDAD: 100% PRESENCIAL.
HORARIOS: LUN-MIER-VIER ***** A 17:00 / MART-JUEV ***** A 18:00.
CONTRARO: 1 MES PLAZO FIJO / RENOVACION 2 MESES / INDEFINIDO.
REMUNERACIÓN LIQUIDA MENSUAL: PLAZO FIJO: ****** / INDEFINIDO *******.
COMUNA: QUILICURA.
(CERCANO OUTLET SAN IGNACIO)
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📌 Asistente Operativo Línea Trauma (Santiago)
🏢 MedCorp
📍 Santiago