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Banco de Chile se encuentra en búsqueda de un Jefe Plataforma Servicio al Cliente para Tocopilla.

Principales Funciones del Cargo

Velar por una Sucursal Integral, procurando que el equipo alcance la excelencia, tanto en los resultados comerciales como en el servicio que entrega a cada uno de sus clientes.

Ser capaz de adaptarse a los cambios y desafíos que se presenten, visualizándolos como oportunidades que permitan generar mejoras en el funcionamiento del equipo y en sus tareas del día a día.

Asesorar a los clientes respecto a las distintas necesidades comerciales o de servicios.

Promover en su equipo la generación de ofertas de negocios para los clientes y generar venta de productos.

Coordinar y controlar las acciones del área de servicios en la oficina a su cargo, velando por los recursos técnicos, materiales y presupuestarios,



estableciendo planes específicos para lograr sus objetivos.

Establecer reuniones periódico a nivel Comercial y Operativa en la Oficina a su cargo, entregando información de acuerdo a los avances del plan de sucursales, cumplimientos, focos, tareas y métricas claves.

Representar al Banco ante organismos fiscalizadores, de acuerdo a sus atribuciones y facultades de administración, asociado a su ámbito de responsabilidad.

Requisitos

Encontrarse titulado de la carrera de Ingeniería Comercial, Industrial o afín al Banco.
Experiencia mínima de al menos 2 años como jefe de plataforma Servicio al Cliente.
Disponibilidad de trabajo 100 presencial en Tocopilla.
En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. Postula y se parte del Chile
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📌 Jefe Plataforma Servicio al Cliente Tocopilla
🏢 Banco de Chile
📍 Tocopilla