Senior Salesforce Architect — Service Cloud & AI Bots (Chile)

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Sovos is seeking a Salesforce Services Architect/Developer to lead the build and ongoing improvement of our Salesforce environment powering general customer support. You will translate business needs into Service Cloud, Experience Cloud, and AI-driven capabilities while partnering with product and support leaders to optimize workflows.

You will own design, configuration, and development across Salesforce components, maintain release hygiene, and drive security and performance best practices.

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