Jefe De Experiencia Del Cliente E Innovación Digital Santiago

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BICE Vida, líder en seguros en Chile, busca un Jefe de Experiencia de Clientes para dirigir la estrategia de CX de la compañía. Liderarás el diseño del journey de interacción a través de canales, gobernarás la plataforma de mensajería y asegurarás mejoras basadas en NPS, SLA y satisfacción de clientes.

Con al menos 5 años en roles de CX, marketing o canales digitales, coordinarás divisiones y impulsarás iniciativas diferenciadoras, explorando IA para automatización y agentes.
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📌 Jefe De Experiencia Del Cliente E Innovación Digital Santiago
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