Ejecutivo Atención Cliente - Ag. Copiapó
Descripción del empleo: En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:
Cuáles serían tus principales desafíos?
Asesorar a los afiliados y beneficiarios de la Isapre, ofreciendo y otorgando soluciones integrales desde una mirada de servicio y comercial, por una parte, en procesos relacionados al uso de su plan de salud, y por otra parte ofreciendo productos que busquen mejorar la calidad de vida de las personas de acuerdo a su ciclo de vida y necesidades.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de gestión en Niveles de Servicio, productividad, venta de beneficios complementarios y retención de afiliados.
Gestionar campañas, relacionadas con la operación como con beneficios y productos adicionales.




Debe dar respuesta a los requerimientos para garantizar un servicio de calidad en representación de la empresa según los estándares definidos por la gerencia y la normativa legal vigente.

Conocimientos:
Nivel de Estudios: Desde Enseñanza Media Completa, Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior.
Formación Académica: Carreras afines.
Conocimientos en: Conocimientos generales del rubro de la salud / ISAPRES. (no excluyente).
Dominio informático: Paquete Office. Conocimientos informáticos básicos.
Otros Requisitos: Cursos en lenguaje de señas y comunicación inclusiva (no excluyente).

Experiencia:
Experiencia previa en cargos de atención de clientes. Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc.

¿Qué ventajas tendrás al ser parte de nuestro equipo?
Protegido complementario salud (Copagado 50% colaborador y 50% compañía).
Alianzas exclusivas de bienestar.
Tiempo flexible: puntos disponibles para solicitar ventajas de

📌 Ejecutivos/as Atención Al Cliente Presencial Copiapó
🏢 Nueva MasVida
📍 Copiapó