¿Tienes vocación de servicio, capacidad resolutiva y la habilidad de liderar operaciones para transformar la estadía de un huésped en una experiencia memorable?

Significativo hotel boutique ubicado en Cerro Castillo busca incorporar a su equipo a un/a Administrador/a de Hotel y Anfitrión. El desafío es coordinar y supervisar de manera integral la operación diaria del establecimiento, asegurando un servicio de excelencia, la eficiencia operativa de las distintas áreas y un trato cercano que distinga la experiencia del cliente.

Sobre el cargo: La misión es liderar la gestión operativa diaria del hotel, respondiendo directamente a la Gerencia General y Administración. Este rol exige un alto nivel de responsabilidad, presencia y capacidad de respuesta para coordinar equipos, supervisar insumos, gestionar la relación con proveedores y resolver imprevistos con agilidad, brindando además apoyo transversal a las distintas áreas operativas cuando sea requerido.

Este cargo se desarrollará en sistema de roles y turnos.

Principales responsabilidades:




Operación y Coordinación General: Supervisar el funcionamiento diario del hotel, coordinar equipos de trabajo y colaborar activamente en la resolución de situaciones operativas, problemas o requerimientos especiales de los huéspedes.
Gestión de Experiencia y Reservas: Coordinar la fluidez del flujo de reservas y revisar de forma continua los formularios de atención para garantizar un estándar de servicio superior.
Control de Insumos y Caja: Administrar las entradas y salidas de inventario, controlar la caja y gestionar los requerimientos de proveedores para asegurar la continuidad operacional.

Requisitos del perfil:
Experiencia: Trayectoria en roles de administración hotelera, turismo, servicios o atención al cliente en establecimientos de estándar similar.
Idiomas: inglés en nivel avanzado (requisito excluyente). El dominio de otros idiomas será valorado positivamente.
Manejo de Herramientas: Dominio de herramientas

📌 Administrador/a De Hotel Y Anfitrión Torres Del Paine
🏢 Tailor Servicios
📍 Torres del Paine