17 sep
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Accenture
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Chile
Propósito del rol
Impulsar el crecimiento del Programa de Afiliados mediante la identificación, captación y activación de nuevos afiliados y creadores con potencial. Será responsable de gestionar de punta a punta un pipeline de candidatos, convirtiendo prospectos calificados en afiliados registrados y preparados para generar resultados en la plataforma.
Responsabilidades
- Investigar, prospectar y calificar nuevos afiliados y creadores de contenido según los criterios, segmentos y perfiles definidos por el programa.
- Construir y mantener una cartera activa de prospectos a través de distintas fuentes: redes sociales, referidos, comunidades, bases de datos, búsquedas orgánicas y otros canales.
- Gestionar el primer contacto en frío, el seguimiento, la presentación de la propuesta de valor y el proceso de convencimiento hasta lograr el registro exitoso del candidato.
- Comprender las necesidades, motivaciones y objeciones de cada prospecto para adaptar el discurso comercial y generar una experiencia de incorporación clara y atractiva.
- Asegurar una correcta carga, actualización y trazabilidad de cada interacción en CRM o herramientas de gestión de pipeline.
- Analizar las métricas de conversión de su pipeline —contactabilidad, respuesta, reuniones, registros y activaciones— para priorizar esfuerzos y detectar oportunidades de mejora.
- Gestionar el volumen de contactos necesario —llamadas, WhatsApp, mensajes de Instagram, email u otros canales— para alcanzar la meta de 30 nuevos afiliados calificados por mes.
- Diseñar y ejecutar acciones de seguimiento que maximicen la conversión, manteniendo un equilibrio entre velocidad, calidad de captación y experiencia del candidato.
- Trabajar de forma coordinada con equipos de operaciones, marketing, producto y liderazgo para elevar feedback del mercado y mejorar el proceso de adquisición.
- Identificar patrones, aprendizajes y oportunidades de escalabilidad en los canales, perfiles y mensajes de captación.
- Operar con autonomía, organización y criterio propio frente a objetivos exigentes y cambiantes.
Indicadores de éxito
- 30 nuevos afiliados calificados incorporados mensualmente.
- Cumplimiento de metas de actividad comercial y cobertura de pipeline.
- Tasas de conversión saludables entre las distintas etapas del embudo.
- Calidad de los afiliados captados, medida por registro completo, activación inicial y potencial de generación de ventas.
- Registro oportuno y confiable de información en las herramientas de gestión.
- Capacidad para detectar oportunidades y proponer mejoras accionables al proceso.
¿Qué necesitás para este rol?
Excluyentes
- Más de 3 años de experiencia en roles comerciales con foco en prospección y captación de nuevos clientes B2C y/o B2B, como SDR, hunter, ejecutivo de desarrollo de negocio o similares.
- Experiencia comprobable gestionando pipelines de prospección y seguimiento de alto volumen.
- Capacidad demostrada para manejar objeciones, comunicar de manera clara, asertiva y persuasiva, y adaptar el discurso a diferentes perfiles. Se realizará un role play durante el proceso.
- Orientación marcada a resultados y cumplimiento de metas comerciales.
- Autonomía, proactividad y capacidad para resolver problemas sin supervisión constante.
- Excelente organización personal, disciplina de seguimiento y capacidad de priorización.
- Comunicación oral y escrita sólida, con cercanía y capacidad de generar confianza en interacciones digitales y telefónicas.
Deseables
- Experiencia en el ecosistema de creadores de contenido, influencer marketing, social commerce o programas de afiliados.
- Conocimiento de plataformas de e-commerce, marketplaces o venta digital.
- Experiencia con herramientas de CRM y automatización de prospección.
- Manejo de herramientas de datos,
como Excel intermedio-avanzado, SQL o similares.
- Uso activo y criterioso de herramientas de inteligencia artificial para investigar prospectos, personalizar comunicaciones, organizar información y optimizar la productividad comercial.
- Conocimiento de métricas de adquisición, conversión y activación.
Competencias clave
- Mentalidad hunter y comodidad trabajando con contacto en frío.
- Resiliencia y persistencia frente al rechazo.
- Curiosidad comercial para entender rápidamente a cada candidato.
- Capacidad analítica para transformar datos del pipeline en decisiones de acción.
- Sentido de urgencia, ownership y orientación a la ejecución.
- Adaptabilidad ante procesos, prioridades y objetivos en evolución.
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