Acerca del cargo

En Kontrol Guvenlik Risk and Facility Management trabajamos con organizaciones que necesitan mantener altos estándares de calidad, cumplimiento, seguridad y eficiencia operacional.

Actualmente buscamos un/a Jefe/a de Aseguramiento de Calidad (Quality Assurance Manager) para incorporarse a nuestro equipo en Osorno. La persona seleccionada será responsable de liderar los procesos de aseguramiento de calidad, establecer controles, supervisar el cumplimiento de estándares y promover mejoras que permitan mantener productos, servicios y procesos confiables.

Buscamos a un profesional con experiencia en sistemas de gestión de calidad, auditorías, control de procesos y coordinación de equipos, idealmente con experiencia en industrias de alimentos, agroindustria, manufactura o servicios operacionales.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Impacto directo: Tendrás un rol clave en la mejora de procesos y en el cumplimiento de los estándares de calidad de la organización.

Participación transversal: Trabajarás con equipos de operaciones, producción, mantenimiento, abastecimiento, seguridad y administración.

Crecimiento profesional: Tendrás oportunidades para fortalecer conocimientos en sistemas de gestión, auditorías, mejora continua y aseguramiento de calidad.

Autonomía: Valoramos a quienes pueden identificar riesgos, proponer soluciones y liderar acciones correctivas de manera estructurada.

Entorno colaborativo: Promovemos una cultura de trabajo donde la calidad y la mejora continua forman parte de las decisiones diarias.

Principales responsabilidades

Gestión del sistema de calidad: Mantener, implementar y mejorar los procedimientos y controles asociados al sistema de aseguramiento de calidad.

Supervisión de procesos: Verificar que los procesos operacionales y productivos se ejecuten de acuerdo con estándares internos, especificaciones técnicas y requisitos aplicables.

Auditorías: Planificar y ejecutar auditorías internas, realizar seguimiento de hallazgos y coordinar acciones correctivas.

Control documental: Mantener actualizados procedimientos, instructivos, registros,



especificaciones y documentación relacionada con calidad.

Gestión de no conformidades: Investigar desviaciones, reclamos y no conformidades, identificando causas y definiendo planes de acción.

Indicadores de calidad: Elaborar y monitorear KPI relacionados con cumplimiento, reclamos, desviaciones, reprocesos y resultados de auditorías.

Mejora continua: Identificar oportunidades para reducir errores, optimizar procesos y mejorar la consistencia de los resultados.

Gestión de proveedores: Participar en la evaluación de proveedores y verificar el cumplimiento de requisitos técnicos y de calidad.

Capacitación: Coordinar actividades de formación relacionadas con procedimientos, estándares y buenas prácticas de calidad.

Coordinación interáreas: Trabajar con producción, operaciones, logística y otras áreas para asegurar que los requisitos de calidad sean comprendidos y aplicados correctamente.

Lo que buscamos

Experiencia: Idealmente 4 a 7 años de experiencia en aseguramiento de calidad, control de calidad, sistemas de gestión o funciones relacionadas, incluyendo experiencia coordinando procesos o equipos.

Formación: Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Agroindustrial, Tecnología de Alimentos o carrera profesional afín.

Sistemas de gestión: Conocimiento práctico de sistemas de gestión de calidad y metodologías de mejora continua.

Auditorías: Experiencia participando o liderando auditorías internas y seguimiento de acciones correctivas.

Análisis de causa raíz: Capacidad para investigar problemas, identificar causas y desarrollar medidas preventivas y correctivas.

Indicadores: Experiencia trabajando con KPI,



reportes de calidad y análisis de tendencias.

Comunicación: Capacidad para explicar requisitos técnicos de manera clara y trabajar con distintos niveles de la organización.

Organización: Capacidad para gestionar documentación, auditorías, acciones correctivas y múltiples prioridades simultáneamente.

Requisitos deseables

- Conocimiento de ISO 9001.
- Experiencia con HACCP, BPM o sistemas de inocuidad alimentaria.
- Conocimientos de BRCGS, IFS, FSSC 22000 u otros estándares de calidad e inocuidad.
- Experiencia en industrias de alimentos, lácteos, agroindustria o manufactura.
- Manejo de herramientas de análisis de causa raíz.
- Experiencia con auditorías de proveedores.
- Manejo avanzado de Microsoft Excel.
- Experiencia utilizando sistemas ERP o plataformas de gestión de calidad.
- Inglés técnico intermedio para lectura de normas, procedimientos y documentación especializada.

No es necesario cumplir con todos los requisitos deseables. Si tienes experiencia sólida en aseguramiento de calidad y capacidad para liderar procesos de mejora, nos interesa conocer tu perfil.

Qué valoramos

Buscamos una persona analítica, metódica y orientada al cumplimiento, capaz de mantener altos estándares sin perder de vista las necesidades reales de la operación.

Valoramos especialmente a quienes pueden detectar problemas antes de que tengan un impacto mayor, trabajar de manera colaborativa con distintas áreas y convertir los hallazgos de calidad en acciones concretas de mejora.

También apreciamos la capacidad para liderar con criterio técnico, mantener una documentación ordenada y promover una cultura de calidad dentro de la organización.

Postulación

Si tienes experiencia en aseguramiento de calidad, auditorías o sistemas de gestión y buscas un nuevo desafío profesional en Osorno, te invitamos a postular.

Adjunta tu CV actualizado e incluye información sobre tu experiencia con sistemas de calidad, auditorías, certificaciones y proyectos de mejora continua.

Sueldo: $2.800 - $3.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe de Aseguramiento de Calidad (Chile)
🏢 Kontrol Guvenlik Risk and Facility Management
📍 Chile