Te invitamos a ser parte de ClaroVTR, una compañía en que nos transformamos y evolucionamos cada día para entregar lo mejor a nuestros clientes.

Si eres una persona apasionada, que pone energía y convicción en todo lo que hace...

Si disfrutas desafiarte, asumir compromisos y siempre buscar la excelencia...

Si te gusta trabajar con agilidad, adaptarte rápido y ver en cada cambio una nueva oportunidad...

Y si valoras la eficiencia, tomando decisiones inteligentes y cuidando los recursos como si fueran tuyos...

¡Entonces esta es tu posibilidad! Súmate a un equipo que comparte tus valores y construyamos juntos lo extraordinario.

En ClaroVTR buscamos un Analista de Operaciones Comerciales que tendrá la misión de analizar, ejecutar y controlar las actividades asociadas a los procesos de habilitación de servicios, recaudación, cuentas por cobrar y facturación mayoristas, asegurando el correcto registro de la información, la continuidad operativa y el cumplimiento de los SLA y estándares definidos.

Responsabilidades:

1. Dar soporte y control a los procesos de habilitación, activación y portación de servicios en los canales de venta y posventa, asegurando la correcta provisión, la corrección de incidencias y el cumplimiento de los SLA y KPI vigentes.
2. Controlar la provisión de servicios en las plataformas comerciales y de servicios, resguardando la integridad y la oportunidad de los datos.
3.



Analizar y ejecutar las actividades de recaudación y control de cuentas por cobrar de clientes masivos y corporativos, recopilando, consolidando y contabilizando los pagos de los distintos medios presenciales y digitales, y asegurando su conciliación, cuadratura y registro contable.
4. Ejecutar las acciones de cobranza definidas en las políticas vigentes para asegurar el pago oportuno de los clientes, aportando a la disminución del churn y del incobrable de la compañía.
5. Asegurar la correcta facturación, recaudación y cobranza de los clientes no comerciales.

Requisitos:

Nivel educativo: Título profesional o técnico de nivel superior en Contabilidad, Auditoría, Finanzas, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Informática y Redes, Análisis de Sistemas o carrera afín.

Conocimientos y Habilidades:

- Manejo avanzado de MS Office, en especial Excel.
- Sistemas de administración contable en ambientes ERP / SAP.
- Procesos de recaudación, conciliación bancaria, cuadratura y facturación.
- Deseable: consultas SQL y manejo de bases de datos.
- Deseable: Python y Power BI.

Experiencia: Entre 1 y 3 años en cargos de control operativo, recaudación, conciliación, facturación o procesos financieros, en empresas de telecomunicaciones, servicios o banca. Buscamos a alguien con análisis numérico y rigurosidad, orientación al detalle y a la calidad, orientación al cliente y buena comunicación, que trabaje bien en equipo y aporte a la mejora continua.

📌 Analista Operaciones Comerciales (Panguipulli)
🏢 Claro Chile
📍 Panguipulli