Salario mensual: CLP $800.000 - $1.200.000, según experiencia y conocimientos
Descripción del puesto
Buscamos un/a Especialista en Soporte TI responsable, proactivo/a y orientado/a al servicio para incorporarse a nuestro equipo en Chile.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software, instalar y configurar equipos y contribuir al correcto funcionamiento de los sistemas informáticos de la empresa.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel.
- Diagnosticar y solucionar problemas de computadores, notebooks, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener hardware y software.
- Configurar cuentas de usuarios, equipos y aplicaciones.
- Resolver incidencias técnicas de manera rápida y eficiente.
- Brindar soporte para Windows, Microsoft 365, correo electrónico y aplicaciones empresariales.
- Apoyar en la configuración y solución de problemas básicos de redes y Wi-Fi.
- Gestionar tickets de soporte y documentar las soluciones.
- Realizar actualizaciones, mantenimiento y revisiones básicas de seguridad.
- Escalar problemas técnicos complejos cuando sea necesario.
- Proporcionar una excelente atención y orientación a los usuarios.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad informática.
Requisitos
- Formación técnica o profesional en Informática, Computación, Redes o área relacionada.
- Experiencia previa en soporte TI, mesa de ayuda, soporte de escritorio o similar.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas Microsoft 365.
- Conocimientos básicos de redes, TCP/IP, Wi-Fi e impresoras.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Inglés técnico será considerado un plus.
- Certificaciones TI serán valor
¡POSTULA AHORA! ¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera en TI?
Envíanos tu CV y una breve descripción de tu experiencia en soporte informático.
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Sueldo: $800.000 - $1.200.000 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 ESPECIALISTA EN SOPORTE TI (Santiago)
🏢 Antara Solutions
📍 Santiago
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