CompuStore Technology SpA es una identidad empresarial de muestra orientada a soluciones informáticas, comercialización de equipos tecnológicos, soporte técnico y servicios para clientes empresariales.
Buscamos un Gerente de Operaciones Tecnológicas para coordinar las actividades técnicas y comerciales, supervisar la disponibilidad de productos y servicios, gestionar equipos de soporte y contribuir a una operación eficiente y orientada al cliente.
¿Por qué trabajar con nosotros?
Gestión tecnológica
Coordina operaciones relacionadas con equipos, servicios informáticos y soporte técnico.
Orientación al cliente
Impulsa procesos destinados a ofrecer una atención eficiente y consistente.
Mejora operacional
Identifica oportunidades para optimizar inventarios, servicios y recursos.
Desarrollo profesional
Fortalece tu experiencia en tecnología, operaciones y gestión de equipos.
Responsabilidades principales
- Coordinar las operaciones diarias de productos y servicios tecnológicos
- Supervisar equipos de soporte y servicio técnico
- Gestionar disponibilidad e inventario de equipos informáticos
- Coordinar requerimientos con proveedores y distribuidores
- Monitorear indicadores de servicio y productividad
- Supervisar procesos de garantías y soporte posventa
- Controlar costos y utilización de recursos
- Implementar mejoras en los procesos operacionales
- Coordinar actividades con las áreas comerciales
- Preparar reportes de desempeño para la dirección
Lo que buscamos
Experiencia
- Experiencia en operaciones tecnológicas, soporte TI, retail tecnológico, distribución o áreas relacionadas
- Experiencia coordinando equipos técnicos y procesos operacionales
- Se valorará experiencia en hardware, equipos informáticos, servicios TI, inventarios o soporte posventa
Habilidades
- Gestión de operaciones
- Tecnología e informática
- Soporte técnico
- Gestión de inventarios
- Gestión de proveedores
- Servicio al cliente
- Control de indicadores
- Planificación operacional
- Resolución de problemas
- Mejora continua
Educación
- Título cualificado o técnico en Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Tecnología de la Información o un área relacionada
- Se valorarán estudios complementarios en operaciones, gestión tecnológica o administración
Sueldo: $2.500.000 - $3.700.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial