Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. Descripción Funciones del Cargo:

¡Tu experiencia tiene mucho que aportar! En Sercomed, empresa con más de 28 años de experiencia en servicios de atención para el área de la salud, buscamos Ejecutivos/as de Atención con 60 años o más que quieran seguir desarrollándose laboralmente y aportar desde su experiencia. ¿Cuál será tu misión? Brindar una atención cálida, clara y oportuna, orientando a clientes y asegurados en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, reembolsos y procesos administrativos de su Seguro Complementario de Salud. Principales funciones:

- Atender llamadas y entregar información sobre beneficios, coberturas y prestadores en convenio.
- Orientar sobre procesos de reembolso, requisitos, documentación y estado de solicitudes.
- Gestionar actualizaciones de datos, incorporación o eliminación de cargas y otros requerimientos administrativos.
- Entregar una experiencia de atención cercana y de calidad.

Requisitos:

- Experiencia en contact center.




- Manejo de herramientas computacionales.
- Orientación al servicio y buena comunicación.

Jornada y modalidad:

- 30 horas semanales.
- Lunes a viernes, con turnos rotativos entre 07:00 y 22:00 horas.
- Modalidad híbrida desde el primer mes.

Capacitación previa: Capacitación presencial de 09:00 a 17:00 horas, con un pago de $10.000 por cada día completo de asistencia. Te ofrecemos:

- Sueldo líquido: $453.000.
- Estabilidad laboral.
- Modalidad híbrida desde el primer mes.
- Grato ambiente de trabajo.
- Incentivos corporativos y programas de bienestar.
- La oportunidad de seguir aportando con tu experiencia en una empresa especializada en salud.

Si tienes experiencia, vocación de servicio y ganas de seguir activo/a laboralmente, ¡queremos conocerte! Nuestro Candidato Ideal:

- Experiencia en contact center.
- Manejo de herramientas computacionales.
- Orientación al servicio y buena comunicación.

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios

- Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Ejecutivos Call Center Atención a Asegurados Mayores 30 hrs (Santiago)
🏢 Sercomed
📍 Santiago