Sobre el Cargo En EasyCare Servicios de Crédito buscamos incorporar un Ejecutivo de Cuentas Bancarias para gestionar relaciones con clientes, apoyar la administración de productos financieros y entregar una atención cercana, clara y orientada a soluciones.

La persona seleccionada será responsable de atender consultas, gestionar solicitudes relacionadas con cuentas y servicios financieros, mantener información de clientes actualizada y coordinar requerimientos con áreas internas.

Este cargo trabajará estrechamente con Operaciones, Crédito, Finanzas, Atención al Cliente y Comercial, contribuyendo a una experiencia eficiente y confiable para los clientes.

Buscamos un profesional organizado, orientado al servicio y con habilidades comerciales, capaz de manejar información financiera y múltiples requerimientos simultáneamente.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Experiencia financiera: Podrás fortalecer tu experiencia en atención bancaria, productos financieros y gestión de clientes.

Contacto directo con clientes: Tendrás un rol importante en la experiencia y satisfacción de los usuarios.

Desarrollo comercial: Podrás fortalecer habilidades de asesoría y gestión de relaciones.

Trabajo transversal: Colaborarás con Crédito, Operaciones, Finanzas y Servicio al Cliente.

Crecimiento competente: La experiencia puede facilitar el desarrollo hacia cargos comerciales o de gestión financiera.

Responsabilidades Principales

- Atender clientes de manera presencial y remota.
- Gestionar consultas relacionadas con cuentas.
- Apoyar apertura y mantención de productos.
- Mantener información de clientes actualizada.
- Verificar antecedentes y documentación.
- Gestionar solicitudes administrativas.
- Dar seguimiento a requerimientos pendientes.
- Coordinar documentación con áreas internas.
- Apoyar procesos de actualización de datos.
- Gestionar consultas de movimientos y saldos.
- Orientar sobre productos financieros disponibles.
- Derivar solicitudes según corresponda.
- Mantener registros de interacciones.
- Preparar documentación comercial.




- Dar seguimiento a compromisos con clientes.
- Apoyar procesos de evaluación documental.
- Coordinar información con Crédito.
- Apoyar requerimientos relacionados con pagos.
- Resolver diferencias administrativas.
- Coordinar antecedentes con Operaciones.
- Mantener bases de clientes actualizadas.
- Preparar reportes comerciales.
- Monitorear indicadores de atención.
- Dar seguimiento a oportunidades comerciales.
- Apoyar campañas de productos.
- Gestionar solicitudes de clientes corporativos cuando corresponda.
- Cumplir procedimientos internos.
- Mantener confidencialidad de la información.
- Apoyar controles de prevención de fraude.
- Participar en capacitaciones internas.
- Identificar oportunidades de mejora.
- Contribuir al cumplimiento de objetivos de servicio y gestión.

Lo que Buscamos Experiencia: Entre 2 y 4 años de experiencia en Banca, Servicios Financieros, Crédito, Atención al Cliente o áreas comerciales.

Formación: Título técnico o profesional en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Comercial, Contabilidad o carrera afín.

Atención financiera: Experiencia trabajando con clientes y documentación financiera.

Orientación comercial: Capacidad para identificar necesidades y ofrecer alternativas adecuadas.

Organización: Capacidad para gestionar múltiples solicitudes y clientes.

Excel: Manejo básico o intermedio de Microsoft Excel.

Comunicación: Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.

Confidencialidad: Capacidad para trabajar responsablemente con información financiera sensible.

Será Valorado

- Experiencia en bancos o instituciones financieras.
- Experiencia en cooperativas de crédito.
- Conocimiento de productos bancarios.
- Experiencia con créditos de consumo.
- Manejo de CRM.
- Experiencia con Salesforce u otras plataformas similares.
- Conocimiento básico de prevención de fraude.
- Experiencia con procesos KYC.
- Manejo de Microsoft 365.
- Experiencia con atención B2C.
- Experiencia con atención de clientes comerciales.
- Inglés básico o intermedio.

Sueldo: $1.800.000 - $2.200.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Cuentas Bancarias (Olmué)
🏢 EasyCare Servicios de Crédito
📍 Olmué