17 sep
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Asmaint Gestión Hotelera y Servicios Turísticos
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Los Angeles
17 sep
Asmaint Gestión Hotelera y Servicios Turísticos
Los Angeles
obre el Cargo En Asmaint Gestión Hotelera y Servicios Turísticos buscamos entregar una experiencia organizada, cómoda y competente a cada huésped, manteniendo al mismo tiempo una operación hotelera eficiente. Buscamos un Administrador de Hotel responsable, resolutivo y orientado al servicio, capaz de coordinar las actividades diarias del establecimiento y apoyar el desempeño de las distintas áreas.
Tendrás participación directa en recepción, reservas, housekeeping, mantenimiento, servicio al huésped, control administrativo y coordinación del personal. El objetivo será mantener estándares consistentes de servicio mientras se administran eficientemente los recursos y necesidades operacionales del hotel.
Por Qué Trabajar con Nosotros
Gestión Integral: Tendrás visibilidad y participación en las principales áreas de una operación hotelera.
Impacto Directo: Tus decisiones influirán en la experiencia del huésped, organización del equipo y eficiencia operacional.
Desarrollo Profesional: Podrás fortalecer tus conocimientos en administración hotelera, servicio al cliente, coordinación de equipos y control operacional.
Entorno Dinámico: Cada jornada presenta diferentes necesidades y oportunidades para resolver problemas y mejorar el servicio.
Responsabilidades Principales
Operación Diaria: Supervisar el funcionamiento general del hotel y asegurar una adecuada coordinación entre las distintas áreas.
Experiencia del Huésped: Mantener altos estándares de atención y apoyar la resolución de solicitudes, consultas o situaciones especiales.
Recepción y Reservas: Supervisar procesos de reservas, check-in, check-out y atención de recepción.
Coordinación de Personal: Organizar turnos, distribuir responsabilidades y apoyar el desempeño diario del equipo.
Housekeeping: Coordinar con el personal de limpieza para asegurar disponibilidad y correcta preparación de habitaciones.
Mantenimiento: Dar seguimiento a requerimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de habitaciones e instalaciones.
Control de Ocupación: Revisar reservas, disponibilidad y niveles de ocupación para apoyar la planificación operacional.
Administración: Mantener registros, documentación, reportes y controles básicos relacionados con la operación del establecimiento.
Control de Costos: Apoyar el seguimiento de gastos, compras, suministros y utilización de recursos.
Proveedores: Coordinar servicios, compras y requerimientos con proveedores cuando corresponda.
Gestión de Incidentes: Resolver problemas operacionales y coordinar respuestas rápidas ante situaciones que puedan afectar el servicio.
Mejora Continua: Identificar oportunidades para optimizar procedimientos,
experiencia del huésped y eficiencia del establecimiento.
Lo Que Buscamos
Experiencia: Se valoran 3 o más años de experiencia en hotelería, administración hotelera, recepción, operaciones turísticas o funciones relacionadas.
Formación: Estudios técnicos o profesionales en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o áreas afines son deseables.
Operaciones Hoteleras: Conocimiento de recepción, reservas, housekeeping, mantenimiento y atención al huésped.
Gestión de Equipos: Capacidad para coordinar personas, distribuir tareas y mantener una operación organizada.
Servicio al Cliente: Fuerte orientación hacia la experiencia del huésped y resolución efectiva de requerimientos.
Administración: Capacidad para trabajar con documentación, reportes, gastos, compras y controles operacionales.
Herramientas Digitales: Manejo de herramientas de oficina y experiencia con sistemas de reservas o PMS es valorada.
Resolución de Problemas: Capacidad para responder de manera práctica y organizada ante situaciones operacionales inesperadas.
Disponibilidad: Disposición para trabajar en horarios propios de la industria hotelera, incluyendo turnos, fines de semana o días festivos cuando la operación lo requiera.
Mentalidad: Buscamos una persona responsable, organizada y orientada al servicio, capaz de mantener una operación eficiente sin perder de vista la experiencia de cada huésped.
Sueldo: $1.500.000 - $1.850.000 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Administrador de Hotel (Los Angeles)
🏢 Asmaint Gestión Hotelera y Servicios Turísticos
📍 Los Angeles