BICE VIDA busca un líder en Experiencia de Cliente para la Gerencia Divisional de Estrategia y Marketing en Chile. Liderará la estrategia de experiencia de cliente, diseñando y gobernando el journey a través de web, app, sucursales y call center, y monitorizando NPS, SLA y satisfacción de clientes.
Se requiere experiencia en CX, gestión de equipos y capacidad para impulsar mejoras, con foco en diferenciarse frente a la competencia mediante tecnologías de IA y transformación digital.
📌 Líder de Experiencia del Cliente y Transformación Digital (Región Metropolitana)
🏢 BICE VIDA
📍 Región Metropolitana
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