HF Solutions busca un/a Supervisor(a) de Soporte y Monitoreo para liderar un equipo responsable de la operación continua de la red nacional de tótems de autoservicio. La función implica asignar turnos, gestionar alertas e incidentes y reportar indicadores a la jefatura para garantizar el cumplimiento de SLAs.
El candidato idóneo tiene formación técnica o ingeniería en áreas afines, al menos 3–4 años en soporte TI o monitoreo NOC y experiencia liderando equipos; se valora conocimiento de Grafana y
📌 Líder de Soporte y Monitoreo NOC (Región Metropolitana)
🏢 HF Solutions
📍 Región Metropolitana
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