Ser un soporte clave para la gestión comercial y operativa del área de Endoscopía, asegurando la correcta administración de los procesos de venta, seguimiento de pedidos, coordinación logística y control documental. Tu gestión será fundamental para garantizar una destacado experiencia para nuestros clientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo.
Principales responsabilidades
- Gestionar y mantener actualizada la documentación relacionada con ventas, cotizaciones y transacciones comerciales.
- Coordinar y realizar seguimiento a los pedidos de clientes, asegurando su procesamiento oportuno desde la solicitud hasta la entrega final.
- Coordinar con el área de Logística la programación y seguimiento de despachos, entregas de equipos e insumos médicos.
- Brindar soporte administrativo y operacional al equipo de ventas y especialistas de producto.
- Atender consultas internas relacionadas con ventas, pedidos, productos y procesos comerciales.
- Revisar documentación de facturación,
velando por la exactitud de la información y el cumplimiento de procedimientos internos.
- Mantener actualizados los registros de inventario y disponibilidades de productos.
- Elaborar reportes de gestión comercial, ventas e indicadores para apoyar la toma de decisiones.
- Administrar y actualizar la base de datos de clientes.
- Gestionar procesos de devolución de productos y seguimiento de reclamos.
- Apoyar el levantamiento y análisis de información comercial para identificar oportunidades de mejora.
- Colaborar de forma permanente con las distintas áreas involucradas para asegurar una atención de excelencia a nuestros clientes.
¿Qué buscamos?
- Título Técnico o Cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial, Contabilidad, Auditoría o carrera afín.
- Experiencia mínima de 3 años desempeñándose en cargos de Back Office Comercial, Asistente Comercial, Coordinador Comercial o funcion