Líder de Entrega de Servicios TI - Mesa de Ayuda y Soporte (Santiago)

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STEFANINI LATAM

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Stefanini Latam está buscando un Service Delivery Manager para liderar Mesa de Ayuda y Soporte en Terreno, asegurando SLA, KPIs y una experiencia de servicio de alta calidad para clientes internos y externos.

El candidato ideal supervisará equipos, gestionará incidentes y escalaciones, coordinará proveedores y reportará resultados a la dirección, manteniendo procesos ITIL y una mejora continua en un contexto de servicios TI.

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📌 Líder de Entrega de Servicios TI - Mesa de Ayuda y Soporte (Santiago)
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