BAT está evolucionando a gran velocidad hacia un negocio general multicategoría. Nuestro propósito es construir A Better Tomorrow™ creando un mundo sin humo.
Para lograr nuestra ambición, buscamos personas dispuestas a unirse a este viaje. Tomorrow can’t wait, hagámoslo realidad juntos

British American Tobacco Chile tiene una ocasión emocionante como Digital Product Analyst en Santiago

Tus responsabilidades incluirán:
Actuar como enlace entre las áreas comerciales, equipos de TI y proveedores para asegurar la correcta implementación y evolución de plataformas digitales comerciales.
Gestionar incidentes, requerimientos y tickets relacionados con Salesforce, Azure y otras plataformas comerciales, garantizando su resolución dentro de los SLA establecidos.
Levantar, documentar y priorizar requerimientos funcionales y de negocio (BRD/Business Requirements) para iniciativas de mejora y proyectos tecnológicos.
Participar en proyectos de implementación, actualización e integración de soluciones digitales, coordinando actividades entre equipos funcionales y técnicos.




Analizar procesos comerciales y oportunidades de mejora para proponer soluciones que incrementen la productividad, la experiencia de usuario y la generación de ventas.
Dar seguimiento end-to-end a iniciativas y requerimientos, asegurando comunicación constante con stakeholders y visibilidad del avance de cada proyecto.
Monitorear el desempeño y adopción de las plataformas digitales mediante análisis de datos e indicadores de negocio, identificando oportunidades de optimización.
Mantener una relación cercana con usuarios internos y proveedores tecnológicos, facilitando la priorización de necesidades y la entrega de valor al negocio.

¿Qué buscamos?
Licenciatura en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o afín.
Experiencia deseable de 2 a 4 años en puestos similares.
Dominio de Inglés avanzado.
Dominio de paquetería Office avanzado.
Deseable conocimiento en Salesfo

📌 Digital Product Analyst Santiago
🏢 British American Tobacco
📍 Santiago