Ingeniero/a de Triggers

Renta líquida aproximada: $1.800.000

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a de Triggers, quien será responsable de diseñar, desarrollar y optimizar soluciones basadas en datos que permitan identificar oportunidades de contacto oportunas y relevantes con clientes.

El objetivo del cargo será contribuir a mejorar la experiencia del cliente, la efectividad comercial y la toma de decisiones del negocio, mediante estrategias de activación, personalización y automatización.

? Principales funciones

- Desarrollar y evolucionar modelos de activación basados en datos, identificando eventos, comportamientos y señales de clientes para generar triggers escalables y de alto impacto.
- Gestionar y optimizar campañas automatizadas y triggers durante el ciclo de vida del cliente.
- Definir audiencias, incentivos, canales y reglas de activación para maximizar resultados de negocio y experiencia de cliente.
- Diseñar y mejorar segmentaciones, reglas de negocio, métricas y criterios analíticos para estrategias de activación personalizada.
- Monitorear el desempeño de triggers y campañas, analizando resultados e identificando oportunidades de mejora.
- Diseñar y mantener reportes, dashboards y métricas de seguimiento.
- Apoyar el desarrollo de soluciones de mensajería, automatización y gestión de clientes.
- Trabajar colaborativamente con equipos de Comercial, Marketing, Producto y Tecnología, transformando necesidades de negocio en soluciones basadas en datos.




- Identificar nuevas oportunidades de triggers, fuentes de información y capacidades analíticas que permitan mejorar la relevancia y efectividad de las comunicaciones con clientes.

? Requisitos

Formación:

- Ingeniería Civil Industrial.
- Ingeniería Comercial.
- Estadística.
- Ingeniería en Información y Control de Gestión.
- O carrera afín.

Experiencia:

- Hasta 3 años de experiencia en análisis de datos, CRM, marketing directo, customer analytics o roles similares.

Conocimientos técnicos:

- SQL avanzado (excluyente).
- Manejo de grandes volúmenes de datos y construcción de audiencias.
- Experiencia o conocimientos en automatización de campañas, CRM o motores de activación de clientes.
- Deseable manejo de herramientas de visualización como Looker Studio, Power BI o Tableau.
- Deseable conocimiento en minería de datos, modelos predictivos y Machine Learning.

? Buscamos personas con

- Robusto orientación analítica y capacidad para transformar datos en acciones concretas.
- Enfoque en experiencia de cliente y personalización.
- Orientación a producto y mejora continua.
- Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones escalables basadas en datos.
- Proactividad para identificar nuevas oportunidades de activación y monetización.

? Renta

$1.800.000 líquidos aprox.

Si te apasionan los datos, la automatización, la experiencia de cliente y la generación de soluciones que impacten directamente en el negocio, ¡te invitamos a postular!

📌 Ingeniero/a de Triggers (Santiago)
🏢 Progestion Chile
📍 Santiago