Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso. Tu misión será coordinar equipos multidisciplinarios, gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos del proyecto, garantizando una transición exitosa hacia la operación.

Tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes estratégicos, impulsando implementaciones exitosas que permitan generar valor desde el primer día. Además, aportarás una mirada técnica y funcional que facilite la configuración de soluciones, la comprensión de integraciones y la resolución de desafíos durante el proceso.

This job is exclusive to getonbrd.com.

Funciones del cargo

- Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto.
- Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades.
- Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.
- Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.
- Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.
- Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.
- Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.
- Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.
- Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.
- Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.




- Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.
- Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

Requisitos

- Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.
- Formación en gestión de proyectos.
- Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.

Opcionales

- Experiencia en empresas SaaS o de tecnología.
- Conocimiento en procesos de RRHH o nómina.
- Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas.
- Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software.
- Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional.

Condiciones

- Cultura horizontal, cercana y colaborativa.
- Espacios donde tus ideas tienen impacto real.
- Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente dinámico e internacional.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Tarde libre el día de tu cumpleaños.
- Oficina pet-friendly.
- Café, té y fruta disponible en oficina.
- Celebraciones y actividades de equipo.
- Incentivos corporativos como Caja Los Andes.
- Convenios con Banco de Chile.
- Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.

GETONBRD Job ID: 63747 Pet-friendly Pets are welcome at the premises.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Partially remote You can work from your home some days a week.

Health coverage GeoVictoria pays or copays health insurance for employees.

Computer provided GeoVictoria provides a computer for your work.

Informal dress code No dress code is enforced.

Beverages and snacks GeoVictoria offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Hybrid This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

📌 Jefe de Proyecto de Implementación Full time (Santiago)
🏢 Geovictoria
📍 Santiago