En GrupoExpro nos encontramos en búsqueda de Mucamas/os para importantes hoteles de categoría 5 estrellas ubicados en Providencia y Las Condes.

Buscamos personas apasionadas por la hotelería, con altos estándares de servicio, atención al detalle y compromiso con brindar una experiencia excepcional a cada huésped.

¿Cuál será tu propósito?

Serás parte fundamental de la experiencia del huésped, asegurando que cada habitación y espacio asignado cumpla con los más altos estándares de limpieza, presentación, comodidad y hospitalidad propios de un servicio hotelero de excelencia.

Principales responsabilidades

* Realizar la limpieza, orden y preparación de habitaciones de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
* Revisar cuidadosamente cada habitación antes de su entrega, asegurando una presentación impecable.
* Realizar el cambio y reposición de ropa de cama, toallas, amenities e insumos necesarios.
* Mantener los estándares de orden, higiene y presentación en habitaciones y áreas asignadas.
* Informar oportunamente desperfectos, mantenciones o situaciones detectadas durante la operación.
* Reportar objetos olvidados o cualquier situación relevante de acuerdo con los protocolos del hotel.
* Coordinarse eficientemente con supervisores y otras áreas para contribuir a la continuidad de la operación diaria.
* Cumplir con los tiempos operativos establecidos sin descuidar la calidad y atención al detalle.
* Contribuir activamente a generar una experiencia cómoda, agradable y memorable para cada huésped.
* Cumplir rigurosamente los protocolos de higiene, seguridad y servicio establecidos.





¿Qué buscamos?

Buscamos personas que comprendan que una habitación no solo debe estar limpia: *debe estar preparada para recibir y sorprender a un huésped*.

Valoraremos especialmente:

* Experiencia previa como mucama/o en hoteles, idealmente en hoteles de alta categoría.
* Conocimiento de estándares de limpieza y preparación de habitaciones.
* Alta orientación al detalle y preocupación por la presentación.
* Capacidad para trabajar con altos niveles de exigencia y ritmo operativo.
* Organización y capacidad para priorizar tareas.
* Responsabilidad, compromiso y puntualidad.
* Destacado disposición de servicio.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Flexibilidad para desempeñarse en sistemas de turnos.

Requisitos

* Experiencia previa en labores de mucama/o, housekeeping o limpieza de habitaciones.
* Idealmente experiencia en hoteles cuatro/cinco estrellas.
* Disponibilidad para trabajar en turnos según requerimiento operacional.
* Disponibilidad para trabajar en las comunas de Providencia y/o Las Condes, o contar con facilidad de traslado.
* Disponibilidad para incorporarse según requerimiento del servicio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Te invitamos a formar parte de una operación orientada a la excelencia, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción y experiencia de huéspedes nacionales e internacionales.

Si eres una persona detallista, organizada, dinámica y disfrutas entregar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!

*Postula y sé parte de experiencias de hotelería de alto nivel.*

📌 Mucamas para Hotel Cinco Estrellas (Santiago)
🏢 GRUPOEXPRO
📍 Santiago