Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso.

Tu misión será coordinar equipos multidisciplinarios, gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos del proyecto, garantizando una transición exitosa hacia la operación.

Tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes estratégicos, impulsando implementaciones exitosas que permitan generar valor desde el primer día. Además, aportarás una mirada técnica y funcional que facilite la configuración de soluciones, la comprensión de integraciones y la resolución de desafíos durante el proceso.

Funciones del cargo

- Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto.

- Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades.

- Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas.

- Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances.

- Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario.

- Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar.

- Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida.

- Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM.

- Coordinar pruebas funcionales,



capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda.

- Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos.

- Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación.

- Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience.

Requisitos

- Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise.

- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.

- Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes.

- Formación en gestión de proyectos.

- Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.

- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile.

Opcionales

- Experiencia en empresas SaaS o de tecnología.

- Conocimiento en procesos de RRHH o nómina.

- Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas.

- Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software.

- Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional.

Condiciones

- Cultura horizontal, cercana y colaborativa.

- Espacios donde tus ideas tienen impacto real.

- Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional.

- Ambiente ágil e internacional.

- Modalidad de trabajo híbrida.

- Tarde libre el día de tu cumpleaños. ?

- Oficina pet-friendly.

- Café, té y fruta disponible en oficina.

- Celebraciones y actividades de equipo.

- Beneficios corporativos como Caja Los Andes.

- Convenios con Banco de Chile.

- Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.

📌 Jefe de Proyecto de Implementación (Santiago)
🏢 Geovictoria
📍 Santiago