✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? ?¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!

? Estamos buscando a nuestro próximo/a DIGITAL PROFESSIONAL - PRODUCT MANAGER para sumarse a la Gerencia de Ebusiness de LATAM, en Santiago de Chile. Serás protagonista de liderar la evolución de los productos digitales de Check-in, Boarding Pass y Upgrade de Cabina por Tramos. Serás responsable de conectar las necesidades de nuestros clientes, la operación aeroportuaria y los objetivos del negocio, transformándolos en experiencias simples, confiables y de alto impacto.

✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.

? Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Definir y liderar la visión, estrategia y roadmap de los productos digitales de Check-in, Boarding Pass y Upgrade de Cabina por Tramos, alineados con la estrategia de eBusiness y la experiencia de viaje.
- Traducir objetivos de negocio y necesidades de clientes en OKRs, KPIs y resultados medibles, monitoreando conversión, adopción, finalización de check-in, uso del boarding pass, ventas de upgrade y satisfacción.
- Entender el journey end-to-end del pasajero, identificando fricciones y oportunidades antes, durante y después del aeropuerto, en LATAM.com, la App y otros canales digitales.
- Trabajar estrechamente con Airport Operations, Customer Experience, Revenue Management, Comercial, Tecnología, Datos,



Diseño y equipos de proveedores para entregar soluciones escalables.
- Gestionar el backlog, priorizar iniciativas y asegurar la ejecución con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles, utilizando Jira y prácticas de discovery y delivery.
- Analizar datos y comportamiento de usuarios mediante SQL, dashboards y experimentación; formular hipótesis, diseñar pruebas y tomar decisiones basadas en evidencia.
- Asegurar la integración y evolución de capacidades vinculadas a sistemas de pasajeros y operación, incluyendo el ecosistema Sabre y sus dependencias de negocio y tecnología.
- Incorporar GenAI y AI Prompting para acelerar discovery, análisis, documentación, personalización y resolución de problemas, cuidando la seguridad, privacidad y calidad de las soluciones.
- Comunicar de manera clara la estrategia, avances, riesgos y decisiones del producto a stakeholders ejecutivos y equipos de trabajo en distintos países.
- Asumir la responsabilidad end-to-end de los productos: desde la identificación del problema y el diseño de la solución hasta su implementación, medición en producción y mejora continua.

? ¿Qué necesitas para despegar en este rol?

- Ser competente de las carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial.




- Es indispensable que cuentes con al menos 5 años de experiencia en ventas de medios digitales, AdTech, Retail Media o liderazgo en agencias, con fuerte foco en el mercado chileno.
- Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace, SQL, JIRA. SABRE, GenIA, AI Prompting ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡es muy necesario!
- Será un plus si además cuentas con conocimiento en Marcos de trabajo Agiles y Scrum
- We need you to have an advanced level of English. If you got this far, we're flying in the same direction!

? ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
- Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.

? ¿Dónde y cómo trabajarás?

- Ubicación: Santiago de Chile
- Jornada: Completa.
- Tipo de Contrato: 3 meses plazo fijo, renovable según desempeño
- Modalidad: Híbrido.

✋ Antes de postular, ten en cuenta:

- Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
- Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
- Adjunta tu CV solo en formato PDF.
- En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.

? ¿Te animas a volar con nosotros?✈️

¡Postula ahora y súmate a este viaje!

📌 DIGITAL PROFESSIONAL - PRODUCT MANAGER (Santiago)
🏢 LATAM Airlines
📍 Santiago